[TMC/OCC] Command Center (Virtual Bank)

วางแผนและจัดทำ Forecasting & Capacity Planning เพื่อคาดการณ์ปริมาณงานและกำลังคนให้เหมาะสมกับปริมาณการให้บริการลูกค้าในแต่ละช่องทาง บริหารและควบคุม Manpower Planning และ Budget เพื่อให้การใช้ทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร ติดตามและบริหาร Real-time Operation Monitoring ผ่าน Command Center เพื่อตรวจสอบสถานะการให้บริการของทุกช่องทาง เช่น IVR, Chat, Social และ Digital Service วิเคราะห์และติดตาม Performance Metrics เช่น Service Level, Response Time, Abandon Rate และ Productivity จัดทำ Alert และ Incident Notification เมื่อพบความผิดปกติของปริมาณงานหรือประสิทธิภาพการให้บริการ จัดทำ Operation Dashboard และ Performance Report เพื่อรายงานสถานะการให้บริการและแนวโน้มการใช้งานให้ผู้บริหารรับทราบ ประสานงานกับทีม Operation, Technology และ Customer Service เพื่อแก้ไขปัญหาและบริหารสถานการณ์ที่มีผลกระทบต่อการให้บริการ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเสนอแนวทาง ปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการและการใช้ทรัพยากร อย่างต่อเนื่อง วิเคราะห์ข้อมูลตาม KPIs และจัดทำ Performance Report

[TMC/OCC] Fraud Investigation (Virtual Bank)

รับข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต วิเคราะห์ ตรวจสอบ รายการธุรกรรมที่เข้าข่ายการทุจริต (Fraud) ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผนและระยะเวลาที่กำหนด บันทึกข้อร้องเรียนในระบบ และติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบรายการธุรกรรม ประสานงานกับทีมงานในองค์กร และ หน่วยงานภายนอกองค์กร เพื่อให้การแก้ไขปัญหาการทุจริตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ดำเนินการตรวจสอบและจัดการบัญชีที่ถูกตั้งข้อสังเกตในระหว่างกระบวนการสอบสวน โดยคำนึงถึงการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

พนักงานธุรการ

1. ช่วยงานด้านเอกสาร 2. บันทึกข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์ พิมพ์สัมผัสคล่อง 3. สามารถใช้ microsoft office (word, excel) ได้

Engineer (Network Planning and Operations – North ) ประจำ จ.เชียงใหม่

Transmission Network Planning and Operation Engineering  (Fiber Optic, IP/MPLS, WDM, Microwave). Design and implement transmission links. Monitor KPIs, troubleshoot issues, and analyze performance. Coordinate installation and maintenance with teams and vendors. Provide technical solutions for customer complaints.

เจ้าหน้าที่ธุรการทั่วไป

ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คีย์ข้อมูลลงโปรแกรม จัดเก็บเอกสาร, จัดทำเอกสารทั่วไป ตรวจสอบเอกสารให้ถูกต้อง อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

รับสมัครด่วน พนักงานขายและบริการลูกค้าร้าน AIS Shop พื้นที่แนว BTS/MRT

เป็นที่ปรึกษาทางการขายสินค้า และบริการของบริษัท ให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการทั้งภายในสาขา AIS Retail Shop และผ่านช่องทางการขาย Online แนะนำ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของการใช้ Smart Phone และสินค้าบริการอื่น ๆ ของบริษัท ดูแล ให้ความช่วยเหลือลูกค้าภายในสาขา หรือช่องทาง Online และจัดการข้อโต้แย้งในเชิงสร้างสรรค์ รวมทั้งสร้างความรู้สึกพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด รับชำระค่าสินค้าและบริการพร้อมทั้งแนะนำช่องทางการชำระเงินผ่าน Application ให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

AIS Cloud Product Development Specialist (พนักงานประจำ สำนักงานใหญ่ อารีย์)

Key Responsibilities • Work closely with product team leader to understand and execute a product strategy that aligns with the company's overall business goals. This may include conducting market research, analyzing customer needs and collaborating with technical team to identify requirements. • Understand the selling process including operation players, definition of services and policies of business process and engage with various team functions for gathering inputs for generating business outcome (engineering, operation, IT, support, billing…) • Develop and execute a product roadmap: Understand of product ecosystem and solutions, the value proposition and challenges in growing business together • Optimize partner product and technology solution to be AIS own Cloud products • Learn to build product offering or bundles, build promotion plan, or special pricing recommendation to address target segment or channel • Build internal team relationships across AWN to deliver and support the right results for business growth • Leading the sales strategies and demand generation strategies for an enterprise business QUALIFICATIONS • Bachelor’s degree in IT, Telecommunications. • 2-3 year experience in product management, pricing, and/or product marketing, business development, and / or related areas • Proven track record of taking ownership and driving results • Proven ability to deliver results and prioritize tasks in a fast-moving, dynamic environment • Collaborative and enthusiastic attitude • Documents, reviews and ensures that all Cloud quality and change control meet the ISO standards • Open-minded and enjoys solving problems • PC skills; Advance on Excel (Pivot table/Data analysis such as Power Bi), Intermediate on Word/PowerPoint • Past experience Biz Dev experience or driving enterprise product is a plus • Verbal and written interpersonal skills in English Preferred Qualifications Prior experience in Enterprise Cloud Business and Technology is a major plus

พนักงานกิจการตลาด Filed Actitivity Staff-อยุธยา

-กระจายสื่อประชาสัมพันธ์สื่อ AIS ตามช่องทางการจัดจำหน่าย -ออกบูธ กิจกรรมทางการตลาดของ AIS

พนักงานกิจกรรมการตลาด-Event Support Staff (ประจำอยุธยา)

- จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายของ AIS และกิจกรรมที่เสริมสร้างความสัมพันธ์อันดี เพื่อกระตุ้นยอดขายสินค้าและบริการให้กับร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่าย - วิเคราห์และประเมินผลการจัดกิจกรรม รวมถึงรายงานข้อมูลและสถานการณ์ด้านการตลาด เพื่อนำมาปรับปรุงแผนการจัดกิจกรรม

Field Activity Staff (พนักงานจัดกิจกรรมการตลาด) จ.นครราชสีมา

Update ข้อมูล โปรโมชั่น แคมเปญ สินค้า/ บริการใหม่ ให้กับช่องทางการจัดจำหน่าย วางสื่อประชาสัมพันธ์ เช่น จัด Display วางซิม,โปสเตอร์,ตกแต่งหน้าตู้ขาย, แขวน Banner หน้าร้าน ติดตั้งสื่อประชาสัมพันธ์แคมเปญ / สินค้าใหม่ / Event ต่างๆ ตกแต่งร้านโทรศัพท์ด้วยสติกเกอร์ เช่น แต่งตู้ขาย / ติดสติกเกอร์ที่ฝาผนังร้านให้เป็นสีเขียวของบริษัท เดินทางด้วยรถยนต์ของบริษัท ทำงาน 6 วัน / สัปดาห์ (มีค่าทำงานเพิ่ม และ เบี้ยขยัน)

เจ้าหน้าที่บัญชี (สหกรณ์ออมทรัพย์ AIS)

จัดทำบัญชีรับในสมุดรายวันทั่วไปเมื่อหมดเวลาปฏิบัติงานเป็นประจำทุกวัน รับเอกสารทางการเงินจากเจ้าหน้าที่การเงิน และตรวจสอบเอกสารประกอบการจัดทำบัญชี เก็บรักษาเอกสารการลงบัญชีไว้ที่สำนักงานให้ครบถ้วน และให้พร้อมที่จะให้ทำการตรวจสอบได้ จัดทำกระทบยอดเงินฝากธนาคารทุกๆ สิ้นวัน สนับสนุนจัดการทำงบฐานะการเงิน งบกำไรขาดทุน ณ วันสิ้นเดือนทุกเดือน เพื่อเสนอต่อหัวหน้าฝ่ายบัญชีและผู้จัดการ ในวันที่ผู้สอบบัญชีเข้ามาทำการตรวจสอบ หรือ ณ วันสิ้นปีบัญชี ต้องมีการรวบรวมรายการค่าหุ้นและหนี้คงเหลือรายคน(แผ่นลูกหนี้รายตัว) และเอกสารทางบัญชีทุกประเภท เพื่อเตรียมสำหรับการตรวจสอบ ประสานงานเบื้องต้นกับกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ และสำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์ เกี่ยวกับเรื่องการตรวจสอบทางบัญชี จัดทำฐานข้อมูลของสมาชิก ได้แก่ จำนวนหุ้นสะสม จำนวนเงินกู้คงเหลือ จำนวนหุ้นสะสม ดอกเบี้ยสะสม เพื่อคิดเงินปันผล และเงินเฉลี่ยคืนตามที่ได้รับมอบหมาย ณ สิ้นปีบัญชี

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายภูมิภาค (ภาคเหนือ / ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ / ภาคกลาง / ภาคใต้)

ลงพื้นที่เพื่อค้นหาร้านค้าและตัวแทนจำหน่าย (Dealer) รายใหม่ในพื้นที่รับผิดชอบ นำเสนอสินค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ให้แก่ร้านค้า ตัวแทนจำหน่าย และลูกค้า ขยายช่องทางการจำหน่ายสินค้าให้ครอบคลุมพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย ดูแลและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับร้านค้าและตัวแทนจำหน่าย ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชัน และกิจกรรมส่งเสริมการขายแก่ร้านค้า ติดตามการจำหน่ายสินค้า พร้อมให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รับผิดชอบยอดขายในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท ติดตามยอดขายและสต็อกสินค้าของร้านค้าอย่างสม่ำเสมอ จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานและรายงานยอดขายเสนอผู้บังคับบัญชา ลงพื้นที่และสำรวจตลาด ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนกิจกรรมการขาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Serenade Assistant Officer ประจำ AIS Shop Serenade Club Central Hat Yai จ.สงขลา

ให้บริการและคำแนะนำกับลูกค้าในส่วนของการใช้งานเครือข่าย AIS ให้คำแนะนำ Promotion การใช้งานที่เหมาะสมกับลูกค้า สามารถทำ content และเสนอขาย ผลิตภัณฑ์ของ AIS เช่น Handset ,Gadget ,Accessories,สินค้า iOT , SIM, Fibre และอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า แนะนำ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาสินค้าบริการอื่น ๆ ของบริษัท ลูกค้าภายในสาขา และช่องทาง Online และสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า