R&D Specialist – Global Sourcing

Global Sourcing • ค้นหาและจัดหาสินค้า/วัตถุดิบจากต่างประเทศ เพื่อใช้เป็น Benchmark หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ • ติดต่อ Supplier / Manufacturer เพื่อขอตัวอย่าง, Spec, COA และเอกสารมาตรฐาน • ติดตามเทรนด์สินค้า วัตถุดิบ และนวัตกรรมอาหารจากต่างประเทศ • เข้าร่วม Trade Show / Sourcing Trip ตามที่ได้รับมอบหมาย Sensory Evaluation • วางแผนและดำเนินการทดสอบ Sensory เช่น Descriptive Analysis, Triangle Test, Preference Test • วิเคราะห์และสรุปผลเป็น Insight เพื่อใช้เปรียบเทียบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ Product Development • ร่วมพัฒนาสูตรผลิตภัณฑ์ใหม่กับทีม R&D โดยอ้างอิงจาก Sensory, Benchmark และสินค้าใน/ต่างประเทศ • จัดทำรายงานสรุปผล Benchmark และนำเสนอต่อ Owner / Management Cross-functional Coordination • ประสานงาน QA/QC เพื่อตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานสินค้า/วัตถุดิบนำเข้า • ประสานงาน Purchasing ในการจัดซื้อและนำเข้าวัตถุดิบ/สินค้าตัวอย่าง • ใช้งานระบบ ERP / SAP ในการจัดการข้อมูลวัตถุดิบ

International Export Sales Manager / Senior Executive – Europe & America Market

Market Entry & Network Building: Formulate and execute market-entry strategies for Western markets; secure key accounts with premium importers, regional distributors, HoReCa groups, and major F&B manufacturers. Compliance & Food Safety Alignment: Work closely with R&D and QA teams to ensure all tea products meet European (EU Regulations, EFSA) and American (US FDA, Organic certifications, Non-GMO) food safety and labeling standards. End-to-End Export Execution: Negotiate commercial agreements, manage shipping logistics (FOB, CIF, DDP), international payment instruments (L/C, T/T), and export documentation. Brand Positioning & Value Proposition: Effectively communicate the unique origin, taste profiles, and yield advantages of our Oriental tea products to Western buyers and tea sommeliers. International Event Representation: Drive brand visibility by participating in premier Western F&B expos (e.g., Anuga, SIAL, World Tea Expo USA).

Senior Baker / Pastry Chef (ประจำโรงงานผลิตเบเกอรี่พระสมุทรเจดีย์)

วิจัย พัฒนา และปรับปรุงสูตรเบเกอรี่/ขนมหวานให้เหมาะกับการผลิตในโรงงาน ทดลองสูตรใหม่ ปรับรสชาติ เนื้อสัมผัส Shelf life และต้นทุน จัดทำ Standard Recipe, Specification และเอกสารทางเทคนิค ทำงานร่วมกับฝ่าย R&D,QA/QC และฝ่ายผลิตในการพัฒนาสินค้าใหม่ (NPD) แก้ไขปัญหาในกระบวนการผลิตเบื้องต้น สอนงานพนักงานไลน์ผลิต (กรณีมี)

Customer Support (Online)

งานตอบแชทและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ - ทำหน้าที่แอดมินตอบลูกค้าผ่านทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่น LINE OA, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram และช่องทางอื่น ๆ ที่ เกี่ยวข้อง - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ สินค้า, บริการ, โปรโมชั่น, ขั้นตอนการสั่งซื้อ, การชำระเงิน, การจัดส่ง รวมถึงแนะนำข้อมูลผลิตภัณฑ์เบื้องต้นแก่ลูกค้าอย่างเข้าใจง่าย การจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า - รับเรื่องปัญหา ข้อร้องเรียน คำถาม หรือ Feedback จากลูกค้าผ่านระบบแชทและช่องทาง ออนไลน์ - คัดกรองและแยกประเภทเคสลูกค้า เช่น เคสทั่วไป, เคสด่วน, เคสร้องเรียน เป็นต้น - จัดลำดับความสำคัญของแต่ละเคส เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่าง รวดเร็วและมี ประสิทธิภาพ การประสานงานกับทีมภายใน - ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีม Sales, Warehouse, Assembly, Delivery และ Operations - ติดตามสถานะของเคสให้ครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่รับเรื่องจนจบเคส - อัปเดตความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง จนลูกค้าได้รับการดูแลอย่างครบถ้วน งานด้านระบบและมาตรฐานการบริการ - บันทึกข้อมูลและอัปเดตสถานะเคสของลูกค้าลงในระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและเป็น ปัจจุบัน - ควบคุมและรักษามาตรฐานการตอบแชทให้เป็นไปตาม SOP ของบริษัท ทั้งในด้านความถูก ต้อง ความสุภาพ และเวลาที่ใช้ในการตอบกลับในแต่ละแพลตฟอร์ม - สรุปปัญหาที่พบบ่อยจากลูกค้า (FAQ / Pain Points) พร้อมเสนอแนวทางในการปรับปรุง กระบวนการทำงานให้ดีขึ้น กับทีม และหัวหน้าทีมทุกสัปดาห์ งานดูแลลูกค้า / ต้อนรับลูกค้า - ดูแลและต้อนรับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาในแต่ละแพลตฟอร์มของบริษัท - สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ทั้งการสื่อสาร น้ำเสียง และการให้บริการ (หากมีสายเข้า จากลูกค้าบางครั้ง)

เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุง

Machine Readiness (ความพร้อมเครื่องจักร): การทำ Checklist ก่อนเริ่มงาน Utility Specialist (ดูแลระบบพื้นฐาน): ต้องมีความรู้เรื่องระบบ Air Compressor (ลม), Pump (น้ำ) และตู้คอนโทรลไฟฟ้าเบื้องต้น Inventory Control (จัดการอะไหล่): หน้าที่นี้สำคัญมาก เพราะต้องวิเคราะห์ว่าอะไหล่ชิ้นไหนคือ Critical Part Troubleshooting & Coordinator (วิเคราะห์และประสานงาน): ไม่จำเป็นต้องซ่อมได้ทุกอย่าง แต่ต้อง "วิเคราะห์อาการเสีย" ได้แม่นยำ เพื่อแจ้งซัพพลายเออร์ให้เตรียมเครื่องมือมาถูกจุด ช่วยลดเวลาในการซ่อม (Downtime) ทำรายการตรวจเช็คสภาพเครื่องจักรต่างๆก่อนเริ่มการผลิต ดูแลระบบต่างๆ น้ำ ไฟฟ้า ลม อาคารสถานที่ ได้เบื้องต้น ดูแลเรื่องอะไหล่ของเครื่องจักร เครื่องสแปรต่างๆ เบิก-จ่าย เตรียมอะไหล่ให้พร้อมกับการใช้งาน เมื่ออุปกรณ์และระบบมีปัญหา สามารถวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นได้ และติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ เพื่อส่งซ่อมได้

Regional Export Sales Manager / Senior Executive – Asia Market

Business Development & Market Expansion: Identify, target, and acquire new B2B clients, importers, regional distributors, and F&B enterprise accounts across key Asian markets. Key Account Management: Build and maintain strong, long-term relationships with international B2B buyers, F&B procurement teams, and regional distributors. Export & Regulatory Compliance: Oversee export processes, international trade documentation, and ensure full compliance with regional food safety regulations (e.g., Halal, FDA, GACC for China, custom clearance requirements). Strategic Sales Planning: Develop regional go-to-market strategies, sales forecasting, and commercial terms (Incoterms, payment terms) to achieve sales targets and maximize profit margins. Trade Fairs & Networking: Represent the brand at major international F&B trade exhibitions (e.g., THAIFEX, Foodex Japan, Gulfood) to generate high-value leads and expand industry networks. Support international clients and follow up on customer feedback. Monitor market trends, competitors, and pricing to support business growth.

เจ้าหน้าที่ QA ฝ่ายผลิต ประจำโรงงาน (โรงงานพระสมุทรเจดีย์)

ทดสอบคุณภาพสูตร (Stability Test, Compatibility, pH, Viscosity, Performance) จัดทำเอกสารสูตรและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (Spec, COA, MSDS, สูตรมาตรฐาน) สนับสนุนเอกสารเพื่อขึ้นทะเบียน อย. และมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง (GMP, ISO) ดูแลคุณภาพของกระบวนการผลิต วางแผนและพัฒนากระบวนการผลิต ประเมิน วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในไลน์ผลิต และหาวิธีป้องกัน ประสานงานกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับไลน์ผลิต

Senior Key Account Executive / B2B Sales Executive

Manage and develop B2B sales activities by building and maintaining strong customer relationships to achieve the company's revenue targets and key performance indicators (KPIs). Proactively identify, approach, present, and close sales opportunities with B2B customers, including the HORECA (Hotel, Restaurant, and Café/Catering) segment, using assigned customer databases while continuously acquiring new accounts. Generate new business opportunities and drive revenue growth to achieve sales targets. Monitor customer accounts, maintain regular communication, and negotiate contract renewals with existing customers prior to contract expiration. Build and maintain long-term relationships to ensure customer satisfaction and business continuity. Build and maintain strong relationships between the company and customers by serving as the primary point of contact. Provide timely feedback and communicate any updates or changes from both the company and customers to ensure effective collaboration. Collaborate with cross-functional teams to develop the most suitable product and service solutions, ensure smooth service delivery, and effectively manage customer accounts to achieve the highest level of customer satisfaction. Prepare weekly and monthly sales reports by summarizing sales performance, business progress, pipeline updates, and market feedback. Provide timely insights and recommendations to internal teams to support business planning and decision-making. Attend customer meetings, business visits, trade shows, exhibitions, and other company activities related to sales, business development, and team objectives as required.

พนักงานขับรถส่งของ

- ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ - สามารถจัดเตรียมสินค้าตามรายการ และ เดินทางไปส่งของตามสาขาที่ได้รับมอบหมาย - สามารถวิ่งงานเอกสาร และรับ-ส่งของกับซัพพลายเออร์ตามที่ได้รับมอบหมาย - มีความรับผิดชอบ ซื่อตรง และตรงต่อเวลา - มีมนุษยสัมพันธ์ดี ใจเย็น เห็นอกเห็นใจผู้อื่น - สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี

เจ้าหน้าที่ควบคุมกฎระเบียบและส่งเสริมสุขอนามัย (Health & Hygiene Officer)

Hygiene Gatekeeper (หน้าด้านสุขอนามัย): ยืนตรวจการแต่งกาย (ชุดฟอร์ม, หมวก, หน้ากาก) ก่อนเข้างานทุกกะ Check-list อุปกรณ์ความสะอาดส่วนบุคคล (เล็บมือ, การล้างมือ, เครื่องประดับ) และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง Training & Coaching (นักอบรม): จัดปฐมนิเทศพนักงานใหม่เรื่องการล้างมือ 7 ขั้นตอน และมารยาทในพื้นที่ผลิต สอนวิธีการที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัยและความปลอดภัยต่างๆ และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง Health Surveillance (ดูแลสุขภาพ): ประสานงานตรวจสุขภาพประจำปี และตรวจโรคติดต่อที่พนักงานห้ามเป็น (เช่น โรคผิวหนังในโรงงานอาหาร) Process Improvement (นักพัฒนา): หาวิธีการใหม่ๆ

Operation Intelligence (นักวิเคราะห์และวางแผนงานปฏิบัติการ)

วิเคราะห์ข้อมูล Real time เพื่อติดตามสถานะการดำเนินงาน สร้าง dashboard & visualizations สำหรับทีมงานและผู้บริหาร ตรวจสอบปัญหา, ข้อผิดพลาด และแนวโน้มในกระบวนการปฏิบัติการ แนะนำแนวทางปรับปรุงกระบวนการผ่านข้อมูล insight ของปัญหา สิ่งที่เป็นคอขวด และส่งข้อมูลให้ทีมปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้ดีขึ้น ทำงานร่วมกับฝ่าย Control และทีม Data Analytics

เจ้าหน้าที่ประสานงานซ่อมบำรุง (Maintenance Coordinator)

รับแจ้งและประสานงานงานซ่อม - รับเรื่องแจ้งซ่อมจากสาขา เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ภายในร้าน ระบบน้ำ ระบบไฟ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน - สอบถามและรวบรวมรายละเอียดปัญหาเบื้องต้นจากสาขา เพื่อส่งต่อข้อมูลให้ทีม Maintenance ประสานงานกับซัพพลายเออร์ต่อ - ประเมินความเร่งด่วนของงาน และประสานงานเพื่อเข้าดำเนินการ - ติดตามสถานะงานซ่อมตั้งแต่รับแจ้งจนงานเสร็จเรียบร้อย - อัปเดตสถานะงานให้ผู้เกี่ยวข้องและสาขาทราบ ลงพื้นที่ตรวจสอบหน้างาน - เดินทางไปยังสาขาเพื่อตรวจสอบปัญหาหน้างานจริง - ถ่ายภาพและรวบรวมข้อมูลของอุปกรณ์หรือพื้นที่ที่เกิดปัญหา - ประเมินสถานการณ์เบื้องต้นและส่งข้อมูลให้ช่างหรือผู้รับผิดชอบ - ตรวจสอบพื้นที่ก่อนและหลังการซ่อม - สามารถเดินทางระหว่างสาขาต่าง ๆ ได้ตามที่ได้รับมอบหมาย ดูแลและติดตามช่างเข้าหน้างาน - นัดหมายและประสานเวลาเข้าซ่อมระหว่างสาขาและช่าง - อยู่ดูแลหน้างานในกรณีที่ช่างจำเป็นต้องเข้าซ่อมนอกเวลาทำการ - สามารถปฏิบัติงานในช่วงกลางคืนหรือหลังร้านปิดได้เป็นบางครั้ง - ตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่หลังช่างดำเนินงานเสร็จ - รายงานผลการดำเนินงาน พร้อมภาพก่อน–หลัง หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง งานเอกสารและติดตามผล - จัดทำและอัปเดตรายการงานซ่อม - บันทึกวันที่แจ้งซ่อม ปัญหา ผู้รับผิดชอบ ค่าใช้จ่าย และวันที่ดำเนินการเสร็จ - เก็บประวัติการซ่อมของเครื่องจักร เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์แต่ละสาขา - ติดตามงานค้างและรายงานปัญหาที่เกิดซ้ำ - ประสานงานกับทีม Retail / Operation และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

พนักงานขับรถส่งสินค้า

ตรวจสอบความถูกต้องของรายการสินค้า (Order) และจำนวนสินค้ากับพนักงานคลังสินค้า (Warehouse Staff) ก่อนนำขึ้น ตรวจสอบสภาพรถเบื้องต้นก่อนออกปฏิบัติงาน (เช่น น้ำมันเครื่อง ยางรถ เบรก และไฟส่องสว่าง) และทำความสะอาดรถทั้งภายนอกและภายใน ดูแลรักษาสินค้าที่ต้องส่งให้ลูกค้าให้ดีที่สุด ขับรถนำสินค้าไปส่งให้ลูกค้าจนถึงที่หมายโดยไร้อุบัติเหต ปฏิบัติตามกฎจราจรและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของคลังสินค้าอย่างเคร่งครัด จัดการเอกสารการส่งมอบสินค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วน ควบคุมหรือช่วยเหลือนำสินค้าจัดเรียงขึ้น-ลงรถอย่างถูกวิธี เพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง