QC Supervisor

ตรวจสอบ บันทึกคุณภาพของพนักงานในแต่ละวัน เพื่อตรวจปล่อยผลิตภัณฑ์ ติดตาม และวิเคราะห์ปัญหาให้กับหัวหน้าหน่วย กรณีทาง LINE พบปัญหา ตัดสินใจด้านคุณภาพของงานให้กับหัวหน้าหน่วย กรณีที่หัวหน้าหน่วยไม่สามารถตัดสินใจได้ ตรวจสอบ SPEC ที่จะใช้ในการผลิต ติดต่อประสานงานภายในแผนก หรือแผนกต่าง ๆ กรณีที่มีปัญหาเรื่องคุณภาพ สรุปปัญหาคุณภาพของงานในแต่ละวัน และรายงานผลต่อที่ประชุมการผลิต ติดตามและปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้ KPI ของแผนกให้ได้ตามเป้าหมาย ตรวจสอบระบบการห้ามจ่ายและการล็อคสินค้า ตลอดจนการชี้บ่งสถานะของผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบใบรายงานของงาน ที่มีการ RECOVERY แล้ว ตระหนักและปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติระบบคุณภาพที่เกี่ยวข้อง รวมถึงความปลอดภัยด้านอาหาร ตระหนักและปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อกำหนดในระบบอาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม ตระหนักและปฏิบัติงานภายใต้การบริหารจัดการระบบคุณภาพ 9001 / BRC / 14001 / 45001 /ฮาลาล และระบบมาตรฐานอื่นๆ เข้าใจและตระหนักถึงร่องรอยสัตว์พาหะ และ การเฝ้าระวังสัตว์พาหะในบริษัท กำกับและตระหนักด้านการประสานงาน การสื่อสารลูกค้า และการช่วยเหลือแก้ปัญหาให้ลูกค้าที่รับผิดชอบ ตามระเบียบปฏิบัติที่กำหนดไว้ ตระหนักและรับผิดชอบในการสื่อสารข้อมูลต่างๆให้กับผู้ใต้บังคับบัญชารับทราบถึงนโยบายและกฏระเบียบระบบคุณภาพต่างๆ

Customer Service Executive

ให้บริการและดูแลลูกค้าผ่านช่องทาง Chat, Email และโทรศัพท์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่น และการใช้งานระบบของบริษัท ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน (KYC) การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานแพลตฟอร์มการซื้อขาย รับเรื่องร้องเรียน พร้อมวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายบัญชี ฝ่ายเทคนิค และฝ่าย Compliance เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา ติดตามผลการดำเนินงาน และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง บันทึกข้อมูลการให้บริการและรายละเอียดการติดต่อกับลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้อง ตรวจสอบและติดตามสถานะการดำเนินการของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ ให้คำแนะนำและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ดีที่สุด ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท รวมถึงข้อกำหนดด้านกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ติดต่อและประสานงานกับลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติผ่านช่องทางต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย รักษาความลับของข้อมูลลูกค้า และปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัยของข้อมูลและข้อกำหนดของบริษัทอย่างเคร่งครัด สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ หรือต่างจังหวัดเป็นครั้งคราว ตามที่บริษัทมอบหมาย

Sale Support (chinese speaking)

ประสานงานระหว่างผู้แทนขายและลูกค้า ติดตามOrderจากลูกค้า ช่วยเจรจาสื่อสารกับลูกค้าชาวจีน ออกไปพบลูกค้าได้ตามครั้งคราว

หัวหน้าฝ่ายประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์

ควบคุม ตรวจสอบ และติดตามคุณภาพของกระบวนการทำงาน ผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ วิเคราะห์ปัญหาด้านคุณภาพ หาแนวทางป้องกันและแก้ไข ติดตามผลการแก้ไขข้อบกพร่องและรายงานผลด้านคุณภาพต่อ ผู้บริหาร บริหารและพัฒนาทีมงานประกันคุณภาพให้มีความรู้ ความสามารถ และปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ วางแผนและดำเนินการตรวจประเมินคุณภาพภายใน (Internal Audit) รวมถึงเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจากหน่วยงานภายนอก ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เลขานุการผู้บริหาร

การจัดเตรียมวาระการประชุม, เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องและจดบันทึกการประชุมเพื่อจัดทำรายงาน การจัดการและวางแผนตารางนัดหมายให้กับผู้บริหาร ทั้งการประชุมนัดหมายภายนอกและภายใน การติดตามผู้บังคับบัญชาไปประชุมหรือการนัดหมายที่สำคัญ การติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายใน, ลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องอื่นๆ การจัดระเบียบและเก็บรักษาเอกสารสำคัญให้เป็นระบบ ทั้งในรูปแบบเอกสารและอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการร่างจดหมาย โต้ตอบอีเมล์และเอกสารต่างๆ การติดตามความคืบหน้าของงานประจำวันของแต่ละทีม และรายงานผลเพื่อให้งานเป็นไปตามกำหนด การรักษาความลับของบริษัท และข้อมูลส่วนตัวของผู้บริหาร

พนักงานขาย

ดูแลรักษาความสะอาดของตนเองและร้านค้า ดูแล บริการ ให้ข้อมูลสินค้าและบริการแก่ลูกค้า ทำงานเป็นทีมกับเพื่อนร่วมงานและบริษัทฯ ทำยอดขายให้ได้ตามเป้า ดูแลเอกสารเกี่ยวกับการขาย ประสานงานการทำงานฝ่ายขายกับแผนกอื่น ๆ ให้ดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ทำงานตามนโยบายบริษัทฯ และ ตามคำสั่งหัวหน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับผิดชอบงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

เจ้าหน้าที่รับซื้อสินค้า (พิจารณาเฉพาะคนสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้)

รับซื้อสินค้าจากลูกค้าภายในประเทศโดยทำตั้งแต่ประสานงานลูกค้าหน้าร้านและออนไลน์ (คนไทย , ญี่ปุ่น , ต่างชาติ) เรียนรู้และเข้าใจสินค้า สามารถเรียนรู้และแยกสินค้าของแท้และปลอมได้ ตีราคารับซื้อและราคาขาย ประสานงานหน่วยงานอื่นๆ เพื่อสามารถนำสินค้าออกขายได้อย่างราบรื่น รับผิดชอบงานที่หัวหน้างานมอบหมาย

พนักงานขับรถ

ตรวจเช็คเอกสารและสินค้าที่เกี่ยวข้องในการส่งของ ดูแลทรัพย์สินของลูกค้าและบริษัทระหว่างขนย้าย ขับรถส่งของและเอกสารตามกำหนดได้ตรงตามแผนงาน ศึกษาเส้นทาง วางแผนการเดินทาง ให้เดินทางอย่างมีประสิทธิภาพและความปลอดภัยอยู่เสมอ จัดเตรียมสินค้าตามใบโอนสินค้า ทำความสะอาดคลังสินค้า (5ส.) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานแนะนำสินค้า (PC)

ประสานงานระหว่างพนักงานขาย ลูกค้า และหน่วยงานต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้พนักงานขายสามารถปิดการขายได้สำเร็จลุล่วง เช่น รายงานผลการเช็คสต๊อกสินค้า , การจัดเรียงสินค้า เป็นต้น ปฏิบัติและดูแลงานด้านเอกสารงานขายต่างๆ เช่น ใบรับ Order , ใบรายงานสต๊อกสินค้าคงเหลือ เป็นต้น ตรวจสอบพื้นที่,จัดเรียงสินค้า, วางสินค้าตัวอย่าง , ติดป้ายส่งเสริมการขาย , อื่นๆ ตามสาขาในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าอื่นๆ สนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานขาย และหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ในกรณีที่เกิดปัญหา ต้องดำเนินการสื่อสารกับลูกค้าและประสานงานทีมขายเพื่อติดตามหาข้อสรุปของปัญหาให้แล้วเสร็จ ติดต่อประสานงานระหว่างแผนก จัดเก็บเอกสาร และรายงานผลการดำเนินงานต่างๆ ให้ผู้บังคับบัญชาทราบ จัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานทั้งหมดเสนอต่อผู้บังคับบัญชา วางแผนการปฏิบัติงานในความรับผิดชอบ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด

พนักงานบัญชี AP

รับผิดชอบงานบัญชีด้านจ่าย ทำ payment Voucher จ่าย จัดทำ ภงด. 3 , 53 จัดทำภาษีซื้อประจำเดือน ดูแลวงเงินสดย่อยแต่ละสาขา คีย์ข้อมูลด้านจ่ายเข้าระบบโปรแกรมบัญชี Express ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ผู้แทนขาย (อาหารสัตว์เลี้ยง) พื้นที่ภาคเหนือ

รับผิดชอบยอดขายตามพื้นที่รับผิดชอบ โดยการสร้างและดูแลยอดขายอาหารสุนัขและแมว ในช่องทางการขาย Traditional Trade และ Local Modern Trade : LMT ในพื้นที่ภาคเหนือ วางแผนและดำเนินการเข้าเยี่ยมลูกค้าเก่าอย่างต่อเนื่อง และหาฐานลูกค้าใหม่เพื่อเข้าแนะนำสินค้า ดูแลและจัดการพื้นที่ขายหน้าร้าน รวมถึงต้องเจรจาต่อรองกับร้านค้า เพื่อให้สินค้าของบริษัทวางอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นและมองเห็นได้ง่าย ตรวจสอบ Stock สินค้าคงเหลือ และหาโอกาสในการผลักดันสินค้าเดิมและสินค้าใหม่เข้าร้านค้าอย่างต่อเนื่อง วิเคราะห์ข้อมูลการขาย และวางแผนในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อสนับสนุนร้านค้าในเรื่องการตลาด และการทำโปรโมชั่นต่างๆ ร่วมกับร้านค้า ประสานงานกับหน่วยงานภายใน เช่น หน่วยงานคลังสินค้า หรือหน่วยงานขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้ตามกำหนด ติดตามและรับชำระหนี้จากลูกค้าภายในกรอบเวลาที่กำหนด

Compliance Officer

ตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติตาม กฎหมาย/กฎเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับ (เช่น ธปท., กลต.) จัดทำ ปรับปรุง และสื่อสาร นโยบาย/ระเบียบด้าน Compliance ให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ตรวจสอบธุรกรรมหรือกระบวนการที่มีความเสี่ยง รายงานความเสี่ยงหรือการไม่ปฏิบัติตามต่อผู้บริหาร/คณะกรรมการ ประสานงานกับผู้ตรวจสอบภายใน/ภายนอก และหน่วยงานกำกับดูแล

Content Creator

วางแผนการทำ content รายเดือนใน platform Online ของแบรนด์ Facebook, Instagram TikTok รวมถึงช่องทางอื่นๆตามความเหมาะสม วาง storyboard, เขียนสคริปต์, และ ผลิต content ในรูปแบบวีดิโอสั้น สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าดึงดูด (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ) บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ (Instagram,Facebook, TikTok, Twitter ฯลฯ) ทำ Report งานคอนเทนต์รายเดือน ทำงานร่วมกับทีม Marketing E-com เพื่อผลิตงานที่สอดคล้องกับแผน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย