Customer Service (สื่อสารภาษาอังกฤษ)

สนับสนุนและประสานงานฝ่ายขาย ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์, LINE และ WhatsApp (ใช้ภาษาอังกฤษ) ดูแลงานด้าน พ.ร.บ. ข้ามแดน และงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ติดตามและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า

IT Support Officer / Help Desk Officer

ให้บริการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาการใช้งานด้าน IT ให้แก่พนักงานภายในบริษัท ติดตั้ง ตั้งค่า และดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Notebook, Printer และอุปกรณ์ต่อพ่วง ติดตั้งและแก้ไขปัญหา Software, Microsoft Office, Email และระบบที่บริษัทใช้งาน รับแจ้งปัญหาผ่านช่องทาง Help Desk พร้อมติดตามและบันทึกสถานะการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบ Network, Internet, LAN และ Wi-Fi ดูแล User Account รวมถึงการกำหนดสิทธิ์การใช้งานระบบตามที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานกับ Vendor หรือหน่วยงาน IT ที่เกี่ยวข้อง กรณีปัญหาที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม จัดทำทะเบียนอุปกรณ์ IT และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ส่วนสื่อสารองค์กรและสื่อสารการตลาด

วางแผน ผลิต และตัดต่อวิดีโอสำหรับการสื่อสารองค์กร การประชาสัมพันธ์กิจกรรม และการตลาด ถ่ายภาพและวิดีโอ รวมถึงจัดทำ Motion Graphic เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับสื่อประชาสัมพันธ์ ออกแบบและจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ออกแบบสื่อกราฟิกสำหรับช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เช่น Facebook, Website, Line OA, Banner, Poster, Brochure และสื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ ดูแลภาพลักษณ์องค์กร (Corporate Branding) ให้สอดคล้องกับแนวทางของบริษัท ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อจัดทำสื่อและกิจกรรมประชาสัมพันธ์ สนับสนุนการจัดกิจกรรมของบริษัท รวมถึงกิจกรรมทางการตลาดและกิจกรรมเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงาน ติดตามเทรนด์ด้านการสื่อสาร การตลาด และสื่อดิจิทัล เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับงาน

เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม (Training Officer)

ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านงานฝึกอบรมเกี่ยวกับประกันวินาศภัย 1ปีขึ้นไป มีประสบการณ์จัดอบรมต่อ 4, ต่อ 3 จะพิจารณาเป็นพิเศษ เข้าใจกระบวนการและกฎเกณฑ์ของ คปภ. เกี่ยวกับหลักสูตรต่ออายุใบอนุญาต มีทักษะการประสานงาน การสื่อสาร และการนำเสนอที่ดี ใช้โปรแกรม MS Office และระบบ e-Learning ได้ ทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ และมีทัศนคติที่ดี

เจ้าหน้าที่สินไหมรถยนต์

รับแจ้งและตรวจสอบข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านประกันภัยรถยนต์ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร หลักฐาน และความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ ประสานงานกับลูกค้า คู่กรณี อู่ซ่อม ศูนย์บริการ บริษัทสำรวจภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตามความคืบหน้าของงานสินไหม และแจ้งข้อมูลให้ผู้เกี่ยวข้องทราบอย่างเหมาะสม ให้คำแนะนำและชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการเคลมและสิทธิความคุ้มครองแก่ลูกค้า จัดทำรายงานและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานสินไหมรถยนต์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ Marketing (ดูแลตัวแทนและนายหน้า)

ดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับตัวแทนและนายหน้าในพื้นที่ สนับสนุนข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และเครื่องมือทางการตลาดเพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย วางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาด เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์และกระตุ้นการขาย หาตัวแทนและนายหน้าใหม่ เพื่อขยายเครือข่ายช่องทางการจัดจำหน่าย แก้ไขปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการขาย ทั้งงานใหม่และงานต่ออายุ รายงานและติดตามผลการขายของพื้นที่ที่รับผิดชอบ

Admin Support (Back Office)

ดูแลและสนับสนุนการใช้งานระบบภายในบริษัทให้กับผู้ใช้งาน บันทึก ตรวจสอบ และติดตามข้อมูลในระบบให้มีความถูกต้องครบถ้วน ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบเบื้องต้นแก่พนักงานและพาร์ทเนอร์ ประสานงานกับทีม Operation, Support, IT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ คู่มือการใช้งาน และ Infographic ด้วย Canva สนับสนุนงานโครงการและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ Marketing (ช่องทาง Bancassurance) โซนพื้นที่ภาคอีสาน

วางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาดร่วมกับธนาคารพันธมิตร เพื่อเพิ่มยอดขายประกันภัยผ่านช่องทางธนาคาร (Bancassurance) ดูแลและสร้างความสัมพันธ์ระดับเขต ผู้จัดการสาขา พนักงานของคู่ค้า เพื่อให้ผลงานถึงเป้าหมาย ทำ Report Update ผลงานระดับเขตและสาขาในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายและกระตุ้นผลงาน อบรมผลิตภัณฑ์ให้กับพนักงานคู่ค้า เพิ่มความรู้และทักษะการขาย สร้างมือขาย แก้ปัญหาอุปสรรคในพื้นที่ เข้าร่วมกิจกรรมหรืออีเวนต์ร่วมกับคู่ค้า เช่น วันแนะนำผลิตภัณฑ์ กิจกรรมแจกของรางวัลต่างๆ

เจ้าหน้าที่สินไหมรถยนต์ (ควบคุมราคา)

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาช่างยนต์ วิศวกรรมยานยนต์ ประกันภัย หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง หากมีประสบการณ์ด้านสินไหมรถยนต์ งานควบคุมราคา งานประเมินราคาซ่อม หรืออู่ซ่อมรถยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างรถยนต์ อะไหล่ ค่าแรง และขั้นตอนการซ่อมรถยนต์ สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบความเหมาะสมของราคาค่าซ่อมได้ มีทักษะในการเจรจาต่อรองและประสานงานกับอู่ซ่อมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

International Brand Coordinator

ประสานงานและดำเนินการด้านเอกสารกับแต่ละ Brand ให้ครบถ้วน ถูกต้องและแล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กำหนด ประสานงานระหว่างศูนย์บริการและ Brand เพื่อรวบรวมข้อมูล ขอแนวทางการดำเนินงานและติดตามผลจนสามารถปิด Case ได้ ประสานงานและติดตาม case ลูกค้า รวมถึง Case พิเศษกับ Brand พร้อมจัดเตรียมข้อมูลและเอกสารประกอบการพิจารณา ดูแลและติดตามการสั่งซื้ออะไหล่จากต่างประเทศ ตั้งแต่การตรวจสอบความต้องการ การสั่งซื้อ การจัดส่งจนถึงการได้รับอะไหล่ ตรวจสอบรายการ จำนวน และสถานะการสั่งซื้ออะไหล่ พร้อมติดตามกำหนดการจัดส่งและการได้รับสินค้า ประสานงานกรณีอะไหล่ขาด ล่าช้า ส่งไม่ครบ ส่งผิดรุ่น/รายการ หรือพบปัญหาเกี่ยวกับอะไหล่และติดตามจนได้ข้อสรุป ประสานงานกับ Brand เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาก้านงานบริการและปัญหาเฉพาะ Case ที่ศูนย์บริการไม่สามารถดำเนินการได้ตามปกติ

ช่างซ่อมมือถือ (สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ)

ตรวจสอบและวิเคราะห์อาการเสียของโทรศัพท์มือถือ ให้บริการซ่อมมือถือให้ลูกค้า ให้บริการปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับงานซ่อมมือถือแก่ลูกค้า ตรวจสอบและดูแลสต็อกอุปกรณ์เครื่องมือช่างและอะไหล่สำรองให้เพียงพอ

เจ้าหน้าที่จัดซื้อ ด่วน

ตรวจสอบและเปรียบเทียบราคาสินค้าตามใบเสนอราคา และเจรจาต่อรองราคา ตรวจสอบรายละเอียดของใบเสนอซื้อ(P/R) ตรวจสอบใบสั่งซื้อ (P/O) วางแผนกการสั่งซื้อสินค้า ตรวจสอบความถูกต้อง ความเพียงพอของข้อมูลการจัดซื้อ คัดเลือกผู้ส่งมอบผู้ส่งมอบที่ได้รับการอนุมัติ ควบคุมประเมินผลผู้ส่งมอบ ตรวจสอบสินค้าในคลัง เพื่อให้สินค้ามีตามความต้องการของลูกค้า สรุปผลรายงานการซื้อ ตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร ปฏิบัติตามนโยบาย ระเบียบปฏิบัติงาน และมาตราฐานด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้อง

เจ้าหน้าที่คลังสินค้า ด่วน

ทำการรับสินค้าเข้าคลัง พร้อมทำบาร์โค้ดติดสินค้าเข้า (ib,im) ทำบาร์โค้ดติดสินค้าเข้า กดยืนยันเครื่องซ่อม กด GR อะไหล่ TCL ประกบอะไหล่เครื่องซ่อม ทำการรับ-เบิกจ่ายวัตถุดิบ สินค้าในคลังให้เป็นไปตามข้อกำหนด ISO9001 ควบคุมการดูแลจัดเก็บวัตถุดิบ และสินค้าในคลังให้เป็นระเบียบเรียบร้อยถูกต้องตามข้อกำหนด ตรวจนับสินค้าคงเหลือในคลังประจำเดือน ทำการจัดเก็บวัตถุดิบ และสินค้าในคลังให้เป็นระเบียบเรียบร้อยและถูกต้องตามข้อกำหนด รายงานยอดสต็อกของยอดวัตถุดิบ สินค้าประจำเดือน ให้ผู้บังคับบัญชาทราบ ประสานงานส่วนงานที่เกี่ยวข้องตามเอกสาร ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา