Domestic Business Development Associate

• Strategic Market Development -Identify growth opportunities within the domestic gold and precious metals market. Conduct market analysis to support expansion into new customer segments and geographic regions. • Performance Tracking & Reporting- Develop regular reports and presentations to evaluate campaign effectiveness, product performance, and market trends. Use data-driven insights to refine strategies and enhance business outcomes. • Support Go-to-Market Strategies- Work with the marketing team to develop go-to-market plans, messaging, and positioning strategies that resonate with Thai consumers across different channels. • Internal Coordination & Project Execution- Coordinate with departments such as Marketing, Operations, Compliance, and IT to ensure smooth rollout of new initiatives and alignment with company objectives. • Product Development & Innovation- Collaborate with cross-functional teams to conceptualize, design, and launch new investment products and services tailored to local customer needs and market trends. • Digital Channel Enhancement- Work closely with the digital transformation team to enhance digital platforms and customer experience, including web, mobile, and trading applications that support mass-market accessibility • Regulatory Compliance & Industry Monitoring -Monitor local regulations, industry standards, and compliance requirements. Collaborate with legal and compliance teams to ensure all products and campaigns meet regulatory standards. • Ad-hoc Initiatives- Support special projects or cross-functional initiatives that align with the strategic direction of the domestic business.

Project Coordinator

ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้โครงการสำเร็จลุล่วง ดำเนินงาน ติดตามงาน ปัญหา หาแนวทางการแก้ไขปัญหา และจัดทำรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหารทราบ ประสานงานระหว่างผู้บริหารและพนักงานในหน่วยงานต่างๆ งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Call Center (ทำงาน 5 วัน ,เข้ากะ)

- รับสาย in และ out กับ ลูกค้าในการให้บริการและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ รวมถึงให้ข้อมูลการซิ้อ-ขาย ให้กับลูกค้า - เสนอ, ให้คำปรึกษา, ตอบข้อซักถาม, ข้อสงสัย และให้ข้อมูลกับลูกค้าของบริษัทฯ - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Senior Customer Complaint Officer

รับเรื่อง รวบรวม และบันทึกข้อร้องเรียนจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และหน้าสาขา วิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น IT, Product Manager, Legal และ Compliance เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างเหมาะสมและทันท่วงที จัดการและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิ ภาพ รวดเร็ว และสร้างสรรค์ ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบจน กว่าจะปิดเคส ดูแลจัดการข้อร้องเรียนให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียน แนวโน้มปัญหา และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกระบวนการ และการให้บริการที่ดีขึ้น รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า สร้างความพึงพอใจและลดความไม่พึงพอใจของลูกค้า จัดเก็บข้อมูลข้อร้องเรียนอย่างเป็นระบบ และรักษาความลับของลูกค้า วางแผน และจัดทำรายงานเกี่ยวกับการพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience)

Area Manager and Business Development

บริหารจัดการยอดขายและผลการดำเนินงานของทุกสาขา ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลยอดขายของแต่ละสาขา วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย เช็คแนวโน้ม และเสนอแนวทางในการปรับกลยุทธ์ เพื่อปรับปรุงการทำงานทุกสาขา,ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานทุกสาขา บริหารจัดการเรื่องสัญญาต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ตัดสินใจแก้ไขปัญหาหน้างาน และช่วยเหลือสาขาในภาวะวิกฤตหรือเร่งด่วน ควบคุมดูแลการจัดการสต็อกสินค้าทองรูปพรรณและทองคำแท่ง ให้มีความถูกต้องแม่นยำและปลอดภัย เข้าตรวจเยี่ยมสาขา เพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยของหน้าร้าน การจัดวางสินค้า (Display) และความสะอาด ร่วมประเมินและปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานให้เป็นไปตามระเบียบของบริษัท และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการค้าทองคำ จัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร จัดทำรายงานยอดขาย, ปัญหา, แนวทางแก้ไข และข้อเสนอแนะอย่างเป็นระบบ ประสานงานกับฝ่ายสนับสนุนต่างที่เกี่ยวข้อง งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

FP&A Business Partner

• ตรวจสอบและกระทบยอดรายวัน (Daily Reconciliation): ดึงรายงานและตรวจสอบบัญชีธนาคาร (Bank Statements) • บริหารจัดการช่องทางชำระเงินภายนอก (3rd Party Settlement): ติดตาม ตรวจสอบ และกระทบยอดเงินโอนจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก พร้อมคำนวณและตรวจสอบความถูกต้องของค่าธรรมเนียม (Fee & Commission) หลังหัก ณ ที่จ่าย • บริหารสภาพคล่องเงินทุน (Liquidity & Fund Management) • จัดทำรายงานเพื่อการบริหาร (Financial Reporting)และรายงานทางการเงินที่จำเป็น เพื่อส่งมอบให้ทีม Management Report และผู้บริหารใช้ในการวางแผน • ตรวจสอบ และระบุสาเหตุของรายการธุรกรรมที่คลาดเคลื่อน (Variance / Mismatch) หรือรายการที่ระบบทำงานไม่สมบูรณ์ (Failed Transactions) • ประสานงานร่วมกับทีม Tech, ทีม Customer Support และธนาคารพันธมิตร เพื่อแก้ไขปัญหา (Dispute Resolution) และปรับปรุงยอดเงินให้ถูกต้องอย่างรวดเร็ว เพื่อลดผลกระทบต่อลูกค้า • แปลงผลวิเคราะห์ตัวเลขที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย เพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขหรือกลยุทธ์ต่อหัวหน้าแผนกและผู้บริหาร • ทำงานร่วมกับทีม Product โดยนำข้อมูลการเงินที่เกี่ยวข้องไปวิเคราะห์ และนำมาประยุกต์ให้เกิดผลประโยชน์กับProductที่เกี่ยวข้อง • ประสานงานกับทีม Management Report เพื่อช่วยออกแบบแนวทางการเก็บข้อมูลและสร้าง Automate Dashboard (เช่น Power BI, Tableau) ให้ตอบโจทย์มุมมองทางกลยุทธ์

เจ้าหน้าที่ควบคุมต้นทุน - Cost Controller

วางระบบ และจัดทำบัญชีต้นทุน ระบบการจัดทำ ควบคุม Stock สินค้าสำเร็จรูป งานระหว่างผลิต วัตถุดิบ วัสดุสิ้นเปลือง และ สินค้า วัตถุดิบ และ วัสดุฯ สิ้นงวด สามารถปิดบัญชีในส่วน ต้นทุนได้ เข้าใจ และ สรุป ต้นทุนของการนำเข้า เครื่องจักร และ วัตถุดิบหรือ วัสดุต่างๆ จากต่างประเทศ รวมถึงทราบถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อใช้ในการสรุปต้นทุน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เลขานุการ (ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ - ประจำสำนักงานเยาวราช)

(ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ - ประจำสำนักงานเยาวราช) - ดูแลเอกสารสำคัญของบริษัทฯ - ติดต่องานกับบุคคลภายในและภายนอก การนัดหมาย - รับโทรศัพท์, พิมพ์งาน และจัดแฟ้มเอกสารเสนอให้ผู้บริหารเซ็นอนุมัติ - จัดเตรียมการประชุม และอำนวยความสะดวกต่างๆ - บันทึกและจัดทำรายงานการประชุม - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

System analyst

- ประสานงาน User หรือ Product owner เพื่อเก็บ Requirement -วิเคราะห์และออกแบบ ระบบงาน -จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องของ Project

Legal Officer / กฎหมาย

• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินคดี แก้ปัญหา และการใช้สิทธิทางศาล รวมทั้งให้ความรู้เพิ่มเติมและคำแนะนำแก่ผู้เกี่ยวข้อง • เจรจาติดตามทวงถามเพื่อให้ชำระหนี้ตามมูลสัญญา ละเมิด หรือเจรจาเพื่อชำระหนี้ • ให้คำแนะนำกับผู้รับมอบอำนาจของบริษัทในการแจ้งความร้องทุกข์กล่าวโทษในคดีอาญา และให้คำแนะนำในการให้ถ้อยคำต่างๆ ต่อพนักงานสอบสวน และหน่วยงานราชการ • ดำเนินการฟ้องร้อง แก้ต่างคดีทุกประเภท และเป็นโจทก์ร่วม จำเลยร่วม ร้องขัดหรือยื่นคำร้องต่างๆ • บังคับคดี ริบทรัพย์ ยึด อายัด เพื่อรับชำระหนี้ตามคำพิพากษา • ดำเนินการจัดทำนิติกรรมสัญญาต่างๆ • จัดทำรายงานความคืบหน้า และรายงานสรุปคดี คุณสมบัติ • เพศหญิงหรือชาย อายุ 30-35 ปี • วุฒิปริญญาตรี สาขานิติศาสตร์ • มีประสบการณ์ในการทำงาน 3-5 ปี • มีตั๋วทนาย และประสบการณ์ว่าความ และ notary public จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ • มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกดี สุภาพ ละเอียด รอบคอบ อดทน เปิดรับฟังความคิดเห็นผู้อื่น มีทักษะในการสื่อสารเจรจาโดยใช้จิตวิทยาการโน้มน้าวเพื่อให้ได้ผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพ • เป็นผู้มีความคิดริเริ่ม คิดวิเคราะห์ กล้านำเสนอเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดี กล้าตัดสินใจ • สามารถใช้คอมพิวเตอร์ MS Office Internet ได้ดี

Sale Executive (ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ - ประจำสำนักงานใหญ่เยาวราช)

นำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ สร้างความสัมพันธ์ที่ดี รับฟังความต้องการของลูกค้า ให้คำแนะนำปรึกษา ประสานงานช่วยเหลือลูกค้า ให้การซื้อขายเป็นไปอย่างราบรื่น แก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อน และหลังการขาย หาลูกค้าใหม่ๆ ให้ได้ตามเป้าหมายและติดตามงานขาย พร้อมที่จะสร้างยอดขายให้กับบริษัทอยู่เสมอ

เจ้าหน้าที่ธุรการบัญชี (สาขา จ.สุรินทร์)

จัดทำและตรวจสอบเอกสารทางบัญชีของสาขา เช่น บิลขาย ใบส่งสินค้า ใบเสร็จรับเงิน และบิลค่าใช้จ่ายต่าง ๆ บันทึกข้อมูลบัญชีเบื้องต้นให้ถูกต้องและครบถ้วน ส่งข้อมูลให้สำนักงานใหญ่ทุกสิ้นเดือน จัดทำใบเบิกเงินสดย่อย และสรุปยอดเบิกชดเชยประจำเดือน จัดเก็บเอกสารบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเบิกจ่าย และเอกสารประกอบอื่น ๆ ให้เป็นหมวดหมู่ ประสานงานกับฝ่ายบัญชีสำนักงานใหญ่ เพื่อส่งเอกสารและข้อมูลทางบัญชีให้ตรงเวลา เปิดบิลขายหน้าร้านและออกใบกำกับภาษีในกรณีที่มีการขายสินค้าหน้าร้าน ควบคุมการใช้เครื่องใช้สำนักงาน และดำเนินการขออนุมัติสั่งซื้อเมื่อจำเป็น ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Senior Operation Officer

1. แนะนําลูกค้าในการสมัครบัญชีซื้อขาย ระบบ ทองคำบนแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยต้องมีความเข้าใจ เรื่องการสมัครบัญชีของฮั่วเซ่งเฮง และการเปิดบัญชี FCD ผ่าน mBanking ของ ธนาคาร 2. สามาถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ กรณี ระบบมีปัญหา / ลูกค้าติดปัญหาเรื่องการแลกเงิน / ลูกค้าติดปัญหาเรื่องการสมัคร 3. สามารถตรวจสอบ Statement ของบัญขี Saving และ บัญชี FCD ได้ / ตรวจสอบความถูกต้องของตัวเลขในบัญชี เทียบกับ report backoffice ได้ 4. ขึ้นระบบการโอนเงินแบบ Manual กรณีระบบมีปัญหาและจําเป็นต้องโอนเงินคืนแบบ manual ผ่าน ระบบธนาคาร 5. ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและ ภายนอกบริษัท 6. ติดต่อประสานงานกับทาง ธนาคาร ในการแก้ไขปัญหา 7. ทํางานที่ได้รับมอบหมายอื่นๆ เช่นมีการโปรโมตสินค้า / ตรวจสอบสถานะบัญชีลูกค้า ฯลฯ