ชุมชนคนรักดีแทค! โปรเจกต์ใหม่ ใช้พื้นที่ออนไลน์ไขปัญหาไม่ง้อคอลเซ็นเตอร์

  • 11 พ.ค. 2563
  • 1418
หางาน,สมัครงาน,งาน,ชุมชนคนรักดีแทค! โปรเจกต์ใหม่ ใช้พื้นที่ออนไลน์ไขปัญหาไม่ง้อคอลเซ็นเตอร์

"ดีแทค" แย้มโครงการใหม่ เปิดพื้นที่โลกออนไลน์สร้างชุมชนคนรักดีแทค รวมพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญ และบรรดาบล็อกเกอร์คอยตอบคำถาม พร้อมแนะนำการใช้งานแก่ลูกค้า โดยไม่ต้องโทรถามคอลเซ็นเตอร์…

จากเป้าหมายในการสนับสนุนให้คนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตามนโยบายของโครงการ Internet for All ของดีแทค ซึ่งตั้งเป้าเพิ่มจำนวนประชากรไทยให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต จากปัจจุบัน 40% เป็น 80% ภายในอีก 3 ปีนั้น ล่าสุด นางสาวอรพรรณ แสงสวัสดิ์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายวางแผน กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยว่า ในเร็วๆ นี้ จะเปิดให้มีบริการในรูปแบบ e-Forum เพื่อเป็น Dtac Online Community ซึ่งจะเป็นการให้บริการในรูปแบบของสังคมออนไลน์ ผ่านเว็บบอร์ด บล็อก คลังความรู้

 

นางสาวอรพรรณ กล่าวอีกว่า บริการในรูปแบบดังกล่าวจะทำให้ลูกค้าดีแทคได้รับคำแนะนำหรือแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่พบจากการใช้บริการ โดยมีเป้าหมายให้ชุมชนดังกล่าวกลายเป็นชุมชนคนรักดีแทคอย่างแท้จริง

"ลูกค้าที่มีคำถามหรือปัญหา สามารถหาคำตอบได้จากที่นี่ โดยไม่ต้องไปผ่านคอลเซ็นเตอร์ เนื่องจากจะมีคนรักดีแทค รวมถึงพนักงานดีแทคและผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคม จะช่วยกันไขข้อข้องใจในประเด็นคำถามต่างๆ และยังเปิดเป็นพื้นที่ให้เหล่าบล็อกเกอร์สามารถเขียนบทความรีวิวสินค้าเพื่อแนะนำแก่สมาชิกในเว็บไซต์ได้ด้วย โดยทุกคำถาม ทุกคำตอบ สมาชิกจะสามารถนำไปเปลี่ยนเป็นคะแนนสะสม เพื่อนำไปแลกรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ดีแทคจัดเตรียมไว้"

ทั้งนี้ เว็บไซต์ดังกล่าวจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการอีกครั้ง โดยจะเปิดให้สามารถสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานได้ภายในช่วงกลางเดือน พ.ย.นี้.

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top