ผู้สมัครงาน
เลือกช่องทางติดต่อ
1. ภาพรวมตลาดโรงแรมไทยช่วงครึ่งปีหลัง 2025
ตลาดโรงแรมในไทยในปี 2025 คาดว่าจะมีมูลค่า 1.50 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (≈ 5.3 แสนล้านบาท) เติบโตด้วยอัตรา CAGR 5.7% คาดโตเพิ่มเป็น 1.98 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2030 Thailand Hospitality Industry - Analysis & Outlook
จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติปี 2025 คาดว่าจะอยู่ที่ 40 ล้านคน เพิ่มขึ้นใกล้เคียงกับระดับก่อนโควิด (38–40 ล้านคน)
Domestic trips คาดว่าจะมีถึง 200–220 ล้านเที่ยว savarinluxprop.com
อัตราการเข้าพัก (occupancy) เฉลี่ยอยู่ที่ มากกว่า 70% netsuite.com
2. แนวโน้มสำคัญในช่วงครึ่งปีหลัง
การขยายตัวของห้องพักและดีลลงทุน
ในไทยมีมูลค่าการลงทุนปี 2025 ราว 385 ล้านดอลลาร์ (≈ 13 พันล้านบาท) โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ ประมาณ 60% ของดีลทั้งหมด และค่าเฉลี่ยขนาดดีลอยู่ที่ 53.2 ล้านดอลลาร์ เติบโตจากค่าเฉลี่ยในรอบ 10 ปีถึง 80%
ระบบรายได้ต่อห้อง (ADR) เติบโต
ตลาดโลกคาดว่าโรงแรมจะปรับขึ้นอัตราห้องพักสูงสุดถึง 17.5% ในหลายเมือง และเฉลี่ย ADR ทั่วโลกปี 2025 อาจเพิ่มขึ้นราว 1–3% hospitalityinsights.ehl.edu
แรงกดดันจากสตาฟฟ์ขาดแคลน
รายงานจาก AHLA (สหรัฐฯ) ระบุว่า 67% ของโรงแรมพบปัญหาขาดแคลนบุคลากร และ 72% รายงานว่ายังสรรหาพนักงานไม่ได้
สหรัฐฯ มีตำแหน่งงานด้านโรงแรม–การท่องเที่ยวว่างถึง 1.285 ล้านตำแหน่ง เดือนเมษายน 2024 netsuite.com
3. ความท้าทายและกลยุทธ์รับมือของพนักงานโรงแรม
|
ปัญหา |
แนวทางรับมือ |
|
แรงงานขาดแคลน |
ฝึกทักษะหลากหลาย (cross‑training) เช่น พนักงานเสิร์ฟช่วยฟร้อนท์ |
|
เทคโนโลยี-ดิจิทัลมากขึ้น |
เรียนรู้ระบบ PMS, Mobile check-in, Chatbot, Dynamic pricing |
|
ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์คุณภาพ |
เน้น Soft skill เช่น การสื่อสาร การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า |
|
บริบทการแข่งขันสูง |
เรียนรู้ service design, การสร้างความประทับใจ และความยั่งยืน |
|
แรงกดดันจากยอดจองและราคาห้อง |
จัดการเวลางาน-พักอย่างมีวินัย เพื่อรักษาคุณภาพการบริการ |
4. ตำแหน่งงานในโรงแรม: ตำแหน่งไหนจะมีความต้องการสูงขึ้น หรือลดลงในครึ่งหลังของปี 2025
จากการฟื้นตัวของธุรกิจโรงแรมในปี 2025 และการเร่งปรับใช้เทคโนโลยี ทำให้แนวโน้มความต้องการพนักงานในแต่ละตำแหน่งเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน โดยสามารถแบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้:
ตำแหน่งที่มีแนวโน้ม “ความต้องการสูงขึ้น”
1. Front Office (พนักงานต้อนรับ, Guest Service Agent)
เพราะเป็นตำแหน่งที่ต้องติดต่อกับลูกค้าตั้งแต่แรกเข้า
เน้นความสามารถด้านภาษาและการใช้ระบบ front-office ใหม่ ๆ
แหล่งข่าวจาก Indeed และ AHLA ระบุว่า Front Desk เป็นหนึ่งใน 3 ตำแหน่งที่ขาดแคลนมากที่สุด
2. พนักงานแม่บ้าน (Housekeeping)
การเข้าพักเพิ่มขึ้นทำให้ตำแหน่งนี้ขาดแคลนสูง โดยเฉพาะในโรงแรม 3-5 ดาว
ข้อมูลจาก AHLA ระบุว่าโรงแรมในสหรัฐฯ ขาดแคลนตำแหน่งแม่บ้านสูงสุดในปี 2024 และแนวโน้มยังต่อเนื่อง
3. IT Support / Digital Operations
รองรับระบบ PMS, POS, ระบบจองออนไลน์, Wi-Fi, และระบบรักษาความปลอดภัย
โรงแรมที่เปลี่ยนผ่านสู่ digital transformation จำเป็นต้องมีทีม IT มากขึ้น
4. Sales & Marketing (โดยเฉพาะ Digital Marketing)
การแข่งขันที่รุนแรงในแพลตฟอร์ม OTA และโซเชียลมีเดีย ทำให้โรงแรมต้องการนักการตลาดที่เชี่ยวชาญด้าน performance marketing, content และ influencer outreach
5. Food & Beverage Service (เฉพาะโรงแรมที่มีร้านอาหาร/บาร์ระดับพรีเมียม)
โรงแรมระดับสูงเริ่มลงทุนในร้านอาหารในโรงแรมมากขึ้น เพื่อสร้างรายได้เสริม ทำให้ความต้องการเชฟและพนักงานเสิร์ฟระดับสูงเพิ่มขึ้น
ตำแหน่งที่มีแนวโน้ม “ลดลงหรือถูกแทนที่บางส่วน”
1. พนักงานรับจอง (Reservation Agent)
ระบบ booking automation และการจองผ่าน OTA ทำให้ความต้องการลดลง
หลายโรงแรมหันมาใช้ Chatbot และระบบ dynamic pricing แทน
2. Bellboy/Doorman (บางระดับโรงแรม)
โรงแรม modern lifestyle หรือ budget hotel มักตัดตำแหน่งนี้ออก เพื่อควบคุมต้นทุน
ลูกค้าหลายกลุ่มเริ่มเคยชินกับการบริการแบบ self-service
3. Telephone Operator / Call Center ภายในโรงแรม
ถูกแทนที่ด้วยระบบ IVR และแอปพลิเคชันของโรงแรมที่รองรับการติดต่อแบบ real-time
ข้อสรุป
ตลาดโรงแรมไทยในครึ่งปีหลัง 2025 ยังคงมีแนวโน้มเติบโต ทั้งจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น ห้องพักใหม่ และรายได้ที่สูงขึ้น แต่ความท้าทายด้านบุคลากรและเทคโนโลยีจะทวีความสำคัญ หากพนักงานมีความคุ้นชินกับระบบดิจิทัล, ข้ามสายงาน, เสริม Soft skill และจัดการความกดดันได้ดี จะช่วยให้โรงแรมสามารถแข่งขันและสร้างมาตรฐานบริการได้อย่างยั่งยืนครับ
เชิญชวนร่วมงาน
Hotel Job Fair 2025 by JOBBKKK.COM
คุณพร้อมหรือยัง? สำหรับการหางานในอุตสาหกรรมโรงแรมและการท่องเที่ยว! งาน Hotel Job Fair 2025 BY JOBBBKK.COM จะเปิดโอกาสให้คุณพบกับ 100 บริษัทชั้นนำ และ 3,000 อัตราตำแหน่งงาน ที่พร้อมต้อนรับคุณ!
วันที่: 5 กันยายน 2568
เวลา: 09:00 - 16:30 น.
สถานที่: โรงแรม เดอะ พาโก้ ดีไซน์ ภูเก็ต
ลงทะเบียนล่วงหน้า และสร้างเรซูเม่ให้เรียบร้อย เพื่อความสะดวกและความรวดเร็วในการเข้าร่วมงาน! สแกน QR Code หรือคลิกที่ลิงก์นี้เพื่อทำการลงทะเบียนล่วงหน้า ขั้นตอน ลงทะเบียนสมัครงาน >> กรอกข้อมูลสร้างเรซูเม่ >> บันทึกหลังสร้างเรซูเม่
ลงทะเบียนล่วงหน้าและสร้างเรซูเม่ : https://www.jobbkk.com/.../company/3010/20250717/landingpage
สิ่งที่ต้องเตรียม:
• รูปถ่าย (สำหรับสมัครงาน)
• สำเนาบัตรประชาชน / ทะเบียนบ้าน
• ประวัติการทำงาน (Resume)
• วุฒิการศึกษา
• การแต่งกาย: ชุดทางการ (สุภาพ)
พิเศษ! มาร่วมพบกับบริษัทชั้นนำที่กำลังมองหาผู้ร่วมงานในหลากหลายตำแหน่ง ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายบริหาร ฝ่ายบริการลูกค้า หรือฝ่ายการตลาดในโรงแรมและภาคการท่องเที่ยว
มาร่วมเปิดประตูสู่อนาคตการทำงานของคุณ!
จัดโดย : สำนักงานจัดหางานจังหวัดภูเก็ต และเว็บไซต์ จ๊อบบีเคเค ดอท คอม
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
