บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) และ บริษัทในเครือ

สนับสนุนการและประสานงานกับทางพาร์ทเนอร์ภายนอก, จัดเตรียมและดูแลเอกสาร รวมถึงข้อมูลบริการของพาร์ทเนอร์ให้เป็นระบบ, ประสานงานกับทีมภายในองค์กร และพาร์ทเนอร์ภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ, ติดตามความคืบหน้าของงาน แผนงาน และระยะเวลาการดำเนินโครงการ, สนับสนุนงานด้าน Customer Experience และบริการด้าน Lifestyle ต่าง ๆ, สรุปประเด็นสำคัญ สิ่งที่ต้องดำเนินการต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน, ศึกษาและค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับบริการ เทรนด์ไลฟ์สไตล์ และโอกาสในการสร้างพันธมิตรใหม่ ๆ, สนับสนุนงานด้าน Operation เช่น Workflow, Tracking Sheet และการจัดทำ Presentation, มีส่วนร่วมในการพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การให้บริการ รวมถึงกระบวนการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์

กำหนดแผนงาน ควบคุม และบริหารจัดการกระบวนการด้านการรับมอบ-ส่งมอบโครงการที่รับบริหาร, กำหนดแผนงาน และงบประมาณประจำปีของโครงการ ก่อนสิ้นปีงบประมาณไม่น้อยกว่า 3 เดือน , วางแผนนำเสนอข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้าง และการต่อสัญญาทุกประเภท, วางแผน ดำเนินการตามกระบวนการด้านเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ ให้เป็นไปตามขั้นตอนที่วางไว้ หรือ ตามนโยบายที่บริษัทกำหนด, ควบคุม และบริหารจัดการโครงการ สถานที่ ให้เป็นไปตามขอบเขตสัญญาการว่าจ้าง, ควบคุม ติดตาม จัดเก็บค่าใช้จ่าย และรายงานผลสถานะทางการเงิน ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนด, ควบคุม ติดตาม การตรวจสอบงานด้านวิศวกรรมประจำวัน, ตรวจสอบอาคารสถานที่ และบันทึกผลการตรวจสอบประจำวัน, ดูแลการรับเรื่องการแจ้งงานบริการ งานนำเสนอปรับปรุงในด้านต่าง ๆ เพื่อดำเนินการในระยะเวลาที่กำหนด, ดูแลการรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า ผู้ว่าจ้าง เพื่อดำเนินการแก้ไขตามกระบวนการตามนโยบายและระยะเวลาที่กำหนด, วางแผน ประสานงาน และดำเนินการประชุม ผู้ว่าจ้าง / กรรมการ / Supplier และทีมงานให้เป็นไปตามกำหนดและได้ประสิทธิภาพตามเป้าหมาย, จัดทำรายงานประจำเดือน ประจำสัปดาห์ ประจำวัน หรือ รายงานความคืบหน้าให้ผู้บังคับบัญชาทราบตามนโยบายของบริษัทอย่างต่อเนื่อง, ดูแล จัดการ การทำประชาสัมพันธ์ ประกาศ ระเบียบ ข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริหารจัดการโครงการ, วางแผน ควบคุม ให้คำแนะนำการปฏิบัติงานของผู้รับเหมาช่วง และ Supplier ให้เป็นไปตามขอบเขตสัญญาว่าจ้าง, ติดตามงานจากผู้ว่าจ้าง, คณะกรรมการ, ผู้บังคับบัญชา หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงรายงานความคืบหน้างานต่างๆ ให้ทราบอย่างต่อเนื่อง, จัดกิจกรรมต่าง ๆ ตามแผนงานของหน่วยงาน

ตรวจสอบ ดูแล ซ่อมแซม ระบบเครื่องจักรตามแผนงาน รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนผ่านระบบหรือช่องทางที่กำหนด ให้อยู่ในสภาพดี พร้อมใช้งาน, ตรวจเช็ค ดูแล ซ่อมแซม อุปกรณ์เครื่องมือต่างๆ ให้อยู่ในสภาพดี พร้อมใช้งาน, ควบคุม ดูแล จัดทำเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสายงานซ่อมบำรุงภายในหน่วยงานที่รับผิดชอบ, เปิด-ปิด ระบบเครื่องจักร , ไฟฟ้า-แสงสว่างส่วนกลางในระยะเวลาที่กำหนด, บันทึกการจดมิเตอร์น้ำประปา , ไฟฟ้าส่วนกลางประจำวัน , รับเรื่องแจ้งบริการงานซ่อมภายในห้องชุด เข้าให้บริการ และบันทึกข้อมูลหลังดำเนินการแล้วเสร็จ, ควบคุม ตรวจสอบการดำเนินงานของผู้รับเหมาตกแต่ง / ต่อเติม และผู้รับเหมาช่วง ให้ปฏิบัติตามระเบียบของหน่วยงาน, เบิกจ่าย จัดเตรียมวัสดุสิ้นเปลืองงานช่างให้พร้อมในการใช้งาน เช่น หลอดไฟ ซิลิโคน เทปพันสายไฟ เป็นต้น, รับโทรศัพท์, คัดแยกจดหมาย, จ่ายพัสดุ, ตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย, ตรวจสอบ ดูแล ความเรียบร้อยของอาคาร และแจ้งแก้ไขกรณีที่พบจุดที่ต้องแก้ไข, อำนวยความสะดวก และ ประสานงานกับผู้รับเหมาที่เข้ามาทำงานในหน่วยงานที่รับผิดชอบ, บริการ และ อำนวยความสะดวกลูกค้าเมื่อพบเห็น เช่น ช่วยยกกระเป๋า , ถือของ เป็นต้น, พัฒนาความรู้ความสามารถของตนเอง เพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงาน

จัดทำฐานข้อมูล และรายการทรัพย์สิน ของหน่วยงานให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ, ดูแล จัดทำ รวบรวมเอกสารหรือข้อมูลงานด้านเอกสารต่างๆ ที่มีในหน่วยงานให้เรียบร้อย ง่ายต่อการใช้งาน, ตรวจเช็ค ดูแล เบิกจ่าย และจัดเตรียม วัสดุอุปกรณ์สำนักงานให้พร้อมใช้งาน, รับเรื่องบริการ /ร้องเรียน และประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานโดยรวมของหน่วยงานบรรลุวัตถุประสงค์ ผ่านช่องโทรศัพท์, อีเมล์, แอปพลิเคชั่น และช่องทางอื่นๆที่บริษัทกำหนด, ออกใบแจ้งหนี้ ติดตามหนี้ เรียกเก็บค่าใช้จ่าย ออกใบเสร็จรับเงิน ตัดลูกหนี้ และจัดทำรายงานด้านบัญชีและการเงินต่างๆ , สรุปเงินฝากสำรองจ่ายประจำเดือน (ถ้ามี), รับวางบิล รวบรวมเอกสาร และจัดทำเอกสารเบิกจ่ายเพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณา, คัดแยกพัสดุ และจดหมายลูกค้าและแจกจ่าย, จัดกิจกรรมต่าง ๆ ตามแผนของหน่วยงาน, ตรวจสอบ ดูแล ความเรียบร้อยของอาคาร และแจ้งแก้ไขกรณีที่พบจุดที่ต้องแก้ไข, อำนวยความสะดวกลูกค้าเมื่อพบเห็นเช่น ช่วยยกกระเป๋า ถือของ เป็นต้น รวมทั้งให้บริการลูกค้าในด้านต่างๆ , พัฒนาความรู้ความสามารถของตนเอง เพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงาน

ดูแลตรวจสอบงานแจ้งซ่อมห้องชุดภายในระยะเวลาประกัน 1-2 ปี หลังการโอนกรรมสิทธิ์, ประสานงานระหว่างลูกบ้านและผู้รับเหมาในเรื่องงานแจ้งซ่อม เช่น ผนัง, พื้น, เพดาน, สี เป็นต้น, จัดทำรายงานการแจ้งซ่อม (ไม่ใช่งานควบคุมผู้รับเหมาก่อสร้างโครงการ แต่เป็นงานบริการหลังการขายในเรื่องงานแจ้งซ่อม), ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานซ่อมหลังดำเนินการเสร็จสิ้น, ติดตามความคืบหน้าและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของงานแจ้งซ่อม, ให้คำแนะนำและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับงานซ่อมแก่ลูกบ้าน

วางแผน ควบคุม ดูแลงานบริหารโครงการที่รับผิดชอบ ให้ดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ, กำหนดแผนงาน และงบประมาณประจำปีของโครงการ ก่อนสิ้นปีงบประมาณไม่น้อยกว่า 3 เดือน, วางแผนนำเสนอข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้าง และการต่อสัญญาทุกประเภท, วางแผน ดำเนินการตามกระบวนการด้านเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ ให้เป็นไปตามขั้นตอนที่วางไว้ หรือ ตามนโยบายที่บริษัทกำหนด, ควบคุม และบริหารจัดการโครงการ สถานที่ ให้เป็นไปตามขอบเขตสัญญาการว่าจ้างความสะดวกให้แก่ลูกบ้าน, ควบคุม ติดตาม จัดเก็บค่าใช้จ่าย และรายงานผลสถานะทางการเงิน ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนด, ตรวจสอบอาคารสถานที่ และบันทึกผลการตรวจสอบประจำวัน, วางแผน ประสานงาน และดำเนินการประชุม ผู้ว่าจ้าง / กรรมการ / Supplier และทีมงานให้เป็นไปตามกำหนดและได้ประสิทธิภาพตามเป้าหมาย, ควบคุม จัดการให้เกิดการปฏิบัติงานตามระบบของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด เช่น ระบบ ISO , PQS และอื่น ๆ ตามที่บริษัทกำหนด, ติดตามงานจากผู้ว่าจ้าง, คณะกรรมการ, ผู้บังคับบัญชา หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงรายงานความคืบหน้างานต่างๆ ให้ทราบอย่างต่อเนื่อง, อื่นๆตามได้รับมอบหมาย

รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อให้งานโดยรวมของหน่วยงานบรรลุวัตถุประสงค์, ประสานงาน ดูแล และบริการลูกบ้านในเรื่องต่างๆให้ได้รับความพึงพอใจมากที่สุด , ติดตามใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปา พร้อมทั้งออกใบเสร็จรับเงิน , ดูแลรับผิดชอบคัดแยกพัสดุ และจดหมายของลูกบ้าน , ประสานงานระหว่างภายในโครงการ และสำนักงานใหญ่ , จัดกิจกรรมต่างๆตามแผนของหน่วยงาน , ดูแลงานเอกสารต่างๆ เช่น Memo สื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ, งานอื่นๆตามที่ได้รับหมอบหมาย

ประสานงาน รับเรื่องร้องเรียน และบริการลูกบ้าน, คัดแยกพัสดุและจดหมายของลูกบ้าน, จัดทำเอกสาร Memo ต่างๆ บิลค่าน้ำ ค่าส่วนกลาง, จัดกิจกรรมตามเทศกาลต่างๆ เช่นประชุมใหญ่ประจำปี งานเทศกาลฯลฯ, งานอื่นๆตามที่ได้รับหมอบหมาย

ดูแลคัดแยกพัสดุและจดหมาย จัดส่งให้เจ้าของร่วมหรือผู้พักอาศัยในตู้รับเอกสาร, ให้ข้อมูล และคำแนะนำกับลูกค้าที่มาติดต่อนัดหมายเวลารับพัสดุ และอัพเดตข้อมูลการเข้ารับพัสดุของลูกค้าในระบบของบริษัท, ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานโดยรวมของหน่วยงานบรรลุวัตถุประสงค์ ผ่านช่องโทรศัพท์, อีเมล์, แอปพลิเคชั่น และช่องทางอื่นๆที่บริษัทกำหนด, ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ดูแลระบบไฟฟ้า ประปา แอร์ สาธารณูปโภค, รับเรื่องแจ้งซ่อมภายในห้องชุดและเข้าให้บริการ, ช่วยงานนิติ เช่น รับโทรศัพท์ คัดแยกจดหมายและพัสดุ, จัดทำเอกสารรายงานต่างๆ

ทำการตรวจสอบปัญหาขัดข้อง พร้อมทั้งแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของระบบงานที่ได้รับมอบหมาย, ปฏิบัติหน้าที่ตาม sop เพื่อประสานงานระงับเหตุ, ประสานในการทดสอบระบบ อธิบายการใช้งานของระบบ, จัดทำรายงานเหตุการณ์ผิดปกติ เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชา, จัดทำรายงานปัญหาของระบบที่เกิดขึ้น เพื่อรายงานทีมอย่างสม่ำเสมอ, เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆเพื่อนำเสนอและปรับใช้กับการทำงาน

1.รับเรื่องบริการ / ร้องเรียน และประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง, 2.ตรวจเช็ค ดูแล เบิกจ่าย และจัดเตรียม วัสดุอุปกรณ์สำนักงานให้พร้อมใช้งาน , 3.ออกใบแจ้งหนี้ ติดตามหนี้ เรียกเก็บค่าใช้จ่าย ออกใบเสร็จรับเงิน ตัดลูกหนี้ และจัดทำรายงานด้านบัญชีและการเงินต่างๆ , 4. รับวางบิล รวบรวมเอกสาร และจัดทำเอกสารเบิกจ่ายเพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณา , 5. นำเสนอปัญหา , ข้อร้องเรียน และแนวทางแก้ไข ให้ผู้บังคับบัญชา / คณะกรรมการ / ผู้ว่าจ้าง, 6. ควบคุมดูแลค่าใช้จ่ายต่างๆ ของอาคาร ให้สอดคล้องกับงบประมาณ