เจาะลึก! พฤติกรรม Gen Z พลิกโฉมโลกการทำงาน – ผู้ประกอบการต้องรู้!

  • 07 มี.ค. 2568
  • 441
 คนรุ่นใหม่ Gen Z การทำงาน ผู้ประกอบการ เด็กจบใหม่


Gen Z ป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในตลาดแรงงานยุคดิจิทัล พฤติกรรมและทัศนคติของพวกเขาส่งผลอย่างมากต่อวิถีการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรแบบเดิม ๆ ผู้ประกอบการและนักการตลาดจำเป็นต้องทำความเข้าใจและปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ เพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรคุณภาพไว้กับองค์กร เราลองมาส่องพฤติกรรมคน GEN Z ที่มีผลต่อการทำงานยุคใหม่กันดีกว่า มีอะไรน่าสนใจบ้าง เตรียมพร้อมรับมือกับ Disruptive Change ได้อย่างไร มาหาคำตอบกัน! 

 
10 พฤติกรรมเด่นของ Gen Z ในโลกการทำงานยุคใหม่


1. Tech-Savvy สุดๆ
Gen Z โตมากับสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ต พวกเขาจึงใช้เทคโนโลยีเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน รวมถึงการทำงานด้วย การสื่อสารผ่านแอปต่าง ๆ การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อ Collaboration การใช้ Cloud เพื่อแชร์ไฟล์ ล้วนเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับพวกเขา องค์กรต้องลงทุนกับ IT Infrastructure ให้ทันสมัย เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และประสิทธิภาพการทำงานของ Gen Z 


2. ชอบงาน Flexible
Gen Z ไม่ยึดติดกับที่ทำงานแบบเดิม ๆ พวกเขาชอบความยืดหยุ่นในการเลือกสถานที่และเวลาทำงาน ขอแค่มีอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อ ก็พร้อมทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา จะ WFH หรือ Work From Anywhere ก็สบายมาก องค์กรควรมีนโยบาย Remote Working ที่ชัดเจน เพื่อเพิ่ม Work-Life Balance ให้กับพนักงาน Gen Z 


3. เรียนรู้ไม่หยุด
Gen Z กระหายที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ตลอดเวลา เพื่อ Upskill ตัวเองให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง พวกเขาเลือกเรียนหลักสูตรออนไลน์ต่างๆ ทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพื่อเพิ่มความรู้และประสบการณ์ให้กว้างขึ้นเรื่อยๆ องค์กรควรมี Learning Platform ของตัวเอง หรือสนับสนุนให้พนักงานไปเรียนเพิ่มเติมข้างนอก เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรม Continuous Learning 


4. ใส่ใจ Company Culture
Gen Z ให้ความสำคัญกับค่านิยมและวัฒนธรรมขององค์กรเป็นอย่างมาก พวกเขาอยากทำงานในที่ที่มีความ Inclusive มีความเท่าเทียม โปร่งใส และเปิดกว้างทางความคิด องค์กรควรสื่อสาร Core Values ให้ชัดเจน และแสดงออกผ่านการกระทำของผู้นำและพนักงานทุกคน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความผูกพันต่อองค์กรในระยะยาว 


5. Teamwork Makes the Dream Work
แม้จะชอบงานที่ยืดหยุ่น แต่ Gen Z ก็ยังเป็นทีมเพลเยอร์ตัวยง พวกเขาร่วมมือกันทำงานข้ามสายงานได้อย่างราบรื่น ผ่านเครื่องมือดิจิทัลต่างๆ ที่ช่วยให้การสื่อสารและการแบ่งปันข้อมูลเป็นไปอย่างง่ายดาย องค์กรควรสร้างบรรยากาศให้เอื้อต่อการ Collaborate กัน ทั้ง Physical และ Virtual Space เพื่อให้เกิดไอเดียและนวัตกรรมใหม่ๆ 


6. Work-Life Balance สำคัญมาก
Gen Z ต้องการสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว พวกเขาไม่ได้มองว่างานคือทุกอย่างในชีวิต แต่อยากมีเวลาทำกิจกรรมอื่นๆ ที่ตัวเองสนใจด้วย เช่น ออกกำลังกาย ท่องเที่ยว ใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อน องค์กรควรเคารพ Personal Time ของพนักงาน และไม่กดดันให้ทำงานนอกเวลามากเกินไป เพื่อให้พวกเขามีคุณภาพชีวิตที่ดี ส่งผลต่อผลงานที่ดีตามมา 


7. ชอบคุยผ่านแชท
Gen Z คุ้นเคยกับการสนทนาผ่านแอปแชทมากกว่าการคุยกันต่อหน้า พวกเขาสื่อสารด้วยข้อความ อีโมจิ สติกเกอร์ ได้อย่างคล่องแคล่ว องค์กรควรเลือกใช้แพลตฟอร์มแชทที่เหมาะกับธุรกิจ เช่น Slack หรือ Microsoft Teams เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างทีม และเชื่อมต่อกับ Tools อื่นๆ ที่ใช้ในการทำงาน 


8. มีใจเป็นผู้ประกอบการ
Gen Z หลายคนอยากเป็นเจ้าของธุรกิจในสักวัน พวกเขาชอบความท้าทาย กล้าคิดนอกกรอบ และมีไอเดียสร้างสรรค์มากมาย องค์กรควรเปิดโอกาสให้พนักงาน Gen Z ได้แสดงศักยภาพ ผ่านโปรเจกต์พิเศษหรือ Hackathon ภายใน ให้เสนอไอเดียใหม่ๆ มาพัฒนาสินค้าหรือบริการขององค์กร จะได้ฝึกความเป็นผู้ประกอบการไปในตัว 


9. เปิดรับฟีดแบ็ก
Gen Z พร้อมรับฟังความเห็นจากผู้อื่นเพื่อพัฒนาตัวเอง พวกเขาอยากรู้ว่าตัวเองทำได้ดีแค่ไหน มีจุดไหนต้องปรับปรุงบ้าง องค์กรควรหมั่นให้ผลตอบรับที่สร้างสรรค์แก่พนักงานอย่างสม่ำเสมอ ทั้งแบบ Formal และ Casual เพื่อให้พวกเขาเติบโตในสายอาชีพได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ

 
10. อยากมีส่วนร่วม
Gen Z อยากร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจสำคัญๆ พวกเขาอยากแสดงความคิดเห็นและร่วมกำหนดทิศทางองค์กร ผู้นำควรเปิดใจรับฟังเสียงของคนรุ่นใหม่ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Town Hall, Focus Group, Survey เป็นต้น เพื่อสร้างความรู้สึก Ownership และ Engagement ให้เกิดขึ้น 


องค์กรควรเตรียมความพร้อมอย่างไรเพื่อรับมือกับพนักงาน Gen Z?
สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใจยอมรับการเปลี่ยนแปลง ยืดหยุ่นปรับวิธีการทำงานให้ทันสมัย ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยมากขึ้น ปรับ Mindset และวัฒนธรรมให้เข้ากับยุคสมัย และสื่อสารทำความเข้าใจกับพนักงานทุก Generation เพื่อลดช่องว่างระหว่างวัย

 

จะสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน Gen Z อยู่กับองค์กรในระยะยาวได้อย่างไร?

ต้องมอบ Employee Experience ที่ดีให้พวกเขา ทั้งในแง่ของผลตอบแทน, สวัสดิการ, ความก้าวหน้าในอาชีพ, โอกาสในการเรียนรู้, งานที่ท้าทาย, สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี และ Work-Life Balance ที่ลงตัว รวมถึงคอยรับฟังความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์กร

 

พฤติกรรมคน GEN Z ที่มีผลต่อการทำงานยุคใหม่ทำให้เห็นว่า องค์กรต้องปรับตัวอย่างมากเพื่อให้สอดรับกับ Workforce รุ่นใหม่ ทั้งในแง่ของเทคโนโลยี, วิธีการทำงาน, วัฒนธรรม และกระบวนการภายใน หากองค์กรไหนยังคงยึดติดกับแนวทางแบบเดิมๆ อาจสูญเสียความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว ดังนั้นอย่ารอช้า เริ่ม Transform องค์กรวันนี้ เพื่อให้ก้าวทันโลกยุค Disruption และดึงดูด Gen Z ให้มาร่วมงานกับเรา

 

อ่านบทความเพิ่มเติม คลิก

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top