12 วิธีการเป็นสุดยอดผู้ร่วมงาน

1. ให้เริ่มด้วยการ “ทักทาย” กับทุก ๆ คนในตอนเช้า เพื่อเปลี่ยนบุคลิก ลักษณะนิสัยของเราให้เป็นคนที่ยิ้มแย้มแจ่มใสกับทุก ๆ คนในองค์กร 2. เรียนรู้การพูดคุยเรื่องง่าย ๆ ให้เราเริ่มต้นถามเพื่อนร่วมงานของเราว่า สนใจในเรื่องอะไรบ้าง เช่น ชอบฟังเพลงแนวไหน ชอบอ่านหนังสืออะไร งานอดิเรกทำอะไร

15 สิ่งที่คนเก่งๆ เขาทำกันทุกเช้าวันจันทร์

คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่จึงมักจะพร้อมรับมือกับภาวะงานทะลักหรือความวุ่นวายต่างๆ ที่มักจะเกิดขึ้นในเช้าวันจันทร์และหาวิธีจัดการมันให้ลงตัวได้ ซึ่งก็มีพฤติกรรม 15 อย่าง ที่คนเหล่านี้มักจะทำกันทุกเช้าวันจันทร์

7 นิสัยการพูดที่ทำลายภาพลักษณ์ของคุณ

พูดดีเป็นศรีแก่ปาก เราจำสุภาษิตนี้มาแต่ไหนแต่ไรแต่น่าแปลกที่เราก็ยังเห็นคนสร้างปัญหากันด้วยคำพูดอยู่เรื่อยๆ ซึ่งจะว่าไปแล้ว ส่วนหนึ่งก็เพราะเรานั้นมักจะลืมตัวหรือมีพฤติกรรมการพูดบางอย่างที่ติดตัวมาแต่ไหนแต่ไรจนไม่ได้ควบคุม

หัวใจสำคัญของการบริการ ดูแลทุกคนเหมือน ให้เหมือนการบริการครั้งแรก

การทำงานเพื่อบริการหรือสนับสนุนคนอื่นนั้นไม่ใช่แค่งานของ Customer Service เพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงงานแทบทุกตำแหน่งในองค์กรเมื่อต้องทำงานร่วมกับทีมอื่นด้วย ซึ่งนั่นหมายถึงการที่ทุกคนล้วนมีบทบาทของการ “บริการ” ไม่มากก็น้อยแตกต่างกันไป

7 ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ “ทัศนคติ” ในการกำหนดชีวิตคุณเอง

สำหรับหัวหน้างานหลายๆ คนอาจจะเคยมีประสบการณ์มากว่าเวลารับคนเข้าทำงานนั้น นอกจากจะสนใจเรื่องความสามารถและประสบการณ์แล้ว สิ่งที่ต้องสนใจไม่แพ้กันคือทัศนคติของแต่ละคน เพราะต่อให้ความสามารถมากแค่ไหน แต่ถ้ามีทัศนคติที่แย่แล้วก็จะทำให้งานล้มเหลวหรืออาจจะสร้างความเสียหายได้อยู่ไม่น้อย