• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับเรื่องจากลูกค้าที่โทรและส่งอีเมลล์แจ้งปัญหาเข้ามา

ให้ข้อมูลในด้านเทคนิคและคอยดูแลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา

บันทึกข้อมูลบนระบบ และติดตามความคืบหน้าใน Case นั้นๆ

ประสานงานทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาและดูแลลูกค้าองค์กร

แจ้งทางทีมให้ทราบเมื่อมีเคสเข้ามา มอบหมายงานให้ผู้ดูแล

ตรวจเช็คและปิดตั๋วงานบนระบบอย่างถูกต้อง

ส่งต่องานเพื่อให้ทีมสามารถดูแลต่อได้

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมศาสตร์ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ทำงาน 0-1 ปีในสายงาน Telecommunication, IT ที่เกี่ยวข้อง(Service Desk, IT Support, Help Desk)

มีความรู้ ความเข้าใจในด้าน Telecommunication เบื้องต้น (System & Network)

สามารถใช้โปรแกรมต่าง ๆ ได้ เช่น Computer Network

รักงานด้านบริการ มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น ทำงานภายใต้ความกดดันได้

มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

งานสัญญาจ้าง (มีการต่อสัญญา)

สวัสดิการ

ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันอุบัติเหตุ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 062-813-7621

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  36 (ปอ.), 36ก,
  54, 73(ปอ.),
  73ก, 204 (ปอ.)
• 
  ไม่มี
• 
  ห้วยขวาง รัชดาภิเษก ลาดพร้าว
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ตึก CW Tower

วิธีการรับสมัครงาน

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน