• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้บริการและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มลอตเตอรี่พลัส เช่น การซื้อสลาก การตรวจผลรางวัล การชำระเงิน และการรับรางวัล

รับเรื่องสอบถาม ข้อร้องเรียน และปัญหาการใช้งานจากลูกค้าผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด (เช่น โทรศัพท์ แชต หรือระบบหลังบ้าน)

ตรวจสอบข้อมูลธุรกรรม รายการสั่งซื้อ และสถานะการดำเนินงานให้ถูกต้อง ครบถ้วน และโปร่งใส

ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมระบบ ทีมการเงิน หรือทีมปฏิบัติการ เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

บันทึกข้อมูลการติดต่อและผลการให้บริการในระบบอย่างถูกต้อง เพื่อใช้ในการติดตามและพัฒนาคุณภาพการบริการ

ปฏิบัติงานตามขั้นตอน มาตรฐานการบริการ และนโยบายของบริษัทอย่างเคร่งครัด โดยคำนึงถึงความถูกต้องและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า

ทำงานร่วมกับทีมเพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรีขึ้นไป (ไม่จำกัดสาขา)

มีประสบการณ์ ด้าน Call Center 1 ปีขึ้นไป

มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่

สามารถทำงานเป็นทีม มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ มีทักษะการสื่อสารที่ดี วิเคราะห์และตอบคำถามลูกค้าได้ตรงจุด

มีทัศนคติดี พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ เพื่อจะพัฒนากระบวนการการทำงานให้ดียิ่งขึ้นได้

เชี่ยวชาญการใช้ Facebook, Instagram, Line Official และ Social Media อื่นๆ

สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานเป็นทีมได้ วันหยุด 8 วันต่อเดือนไม่รวมวันหยุดตามประเพณี

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

Over Time paid (ค่าล่วงเวลา)
Transportation Allowance (ค่าเดินทาง)
Life, Health, and Accident Insurance (ประกันกลุ่ม)
Annual Bonus (โบนัสประจำปี)
Bonus based on performance (โบนัสพิเศษตามผลงาน)
Salary increment (ปรับขึ้นต่อปี)
Flexible working hour (default 10:00 - 19:00)
Hybrid working (4 days in office, 1 day work from home) (เข้าบริษัท 4 วัน และทำงานที่บ้าน 1 วัน เฉพาะบางตำแหน่ง)
Social security (ประกันสังคม)
Annual company trip (ท่องเที่ยวประจำปี)
Annual company party (สังสรรค์ประจำปี)
Vacation leaves (สิทธิการลาพักผ่อนประเภทต่างๆ)
Funeral benefits (สวัสดิการเกี่ยวงานศพและฌาปณกิจ)
Apple MacBook and iMac provided (ผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งบริษัท)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คิม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 082-105-8055

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

150 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ทองหล่อ
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf