แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูล เครือข่าย และเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า

รับและตอบสนองต่อปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า

ยกระดับปัญหาไปยังระดับที่สูงขึ้นเมื่อจำเป็น

บันทึก ติดตาม และบันทึกรายละเอียดคำขอและปัญหาของลูกค้า

ระบุประเภท หมวดหมู่ ความรุนแรง และความเร่งด่วนของกรณี

ส่งเคสของลูกค้าไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามและจัดการ (ทั้งภายในและภายนอก) รวมถึงติดตามสถานะของกรณีจนกว่าจะเสร็จสิ้น

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคทางโทรศัพท์แก่ลูกค้า

ให้การสนับสนุนทางremote และ/หรือremote maintenance Data Center ของ customers.

จัดทำรายงานให้กับลูกค้าเมื่อได้รับการร้องขอ

ดูแลรักษาและ/หรืออัปเดตข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลลูกค้า

ดำเนินการและบำรุงรักษาตามปกติสำหรับศูนย์ข้อมูลและลูกค้า

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 22 - 32

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมโทรคมนาคม วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องด้านไอที

ประสบการณ์ 1-5 ปี ด้านการสนับสนุนทางเทคนิคด้านไอที/เครือข่าย/วิศวกรรมโดยตรง

สามารถทำงานเป็นกะได้ (หมุนเวียนกะกลางวันและกะกลางคืน)

ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ o ระบบปฏิบัติการ Windows o TCP/IP, ระบบเครือข่าย

ขอคนที่รับงานเข้ากะ และงานสัญญาจ้างได้

**กดสมัครงานกรุณาแนบทรานสคริปการศึกษาเข้ามาพร้อมเลยนะคะ**

ขอคนที่พร้อมเริ่มงาน

ตามข้อตกลงของบริษัท

ประกันสังคม
ประกันกลุ่ม
วันลาตามสิทธิ์

ชื่อผู้ติดต่อ : เจนจิรา(เมย์)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 065-594-7856

เลขที่ 88 หมู่ Paso Tower หมู่บ้าน 25 floor ถนน สีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 แขวงบางรัก เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย