PPP HEALTHCARE CO., LTD.

เรียนรู้สินค้าของบริษัทเกี่ยวกับเครื่องวัดความดันเครื่องตรวจน้ำตาล และตอบคำถามลูกค้าหลังการขาย รับสายโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางออนไลน์ต่างๆ จากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถามหลังการขาย แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำ:** วินิจฉัยสาเหตุของปัญหาเบื้องต้น และให้คำแนะนำหรือแนวทางการแก้ไขที่ถูกต้องและรวดเร็วแก่ลูกค้ จัดการเรื่องร้องเรียน:** รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมดอย่างเป็นระบบ บันทึกข้อมูลอย่างละเอียด และติดตามแก้ไขจนกว่าปัญหาจะคลี่คลาย ประสานงานภายใน:** ส่งต่อปัญหาไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (เช่น ทีมเทคนิค, ทีมซ่อมบำรุง, ทีมขนส่ง) และติดตามผลอย่างใกล้ชิด อัปเดตสถานะ:** แจ้งเตือนและอัปเดตสถานะการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ บันทึกข้อมูล:** บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดปัญหาในระบบคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและครบถ้วน รายงานผล:** รวบรวมข้อมูลและสรุปประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ เพื่อนำไปพัฒนาการบริการและผลิตภัณฑ์ มีการตอบแชทลุกค้าในวันหยุด ตามเวลาที่กำหนด

Create daily content on Tiktok Plactform ( Unboxing, Product Demo, product reviews, storytelling, short video plots), and be willing to appear on camera. Be responsible for the target number of video uploads (3-4 pieces of content per day). Cooperate with Marketing Team for Content A/B Testing and performance analysis. Provide daily new ideas to enhance engagement and conversion rates, work together with the sales team to review data and optimize content.