DR. CHEN SURGERY HOSPITAL CO., LTD.

ดูแลเรื่องการเบิก - จ่าย นำยาและเวชภัณฑ์ออกจาก Stock ดูแลการบริหารจัดการยา - เวชภัณฑ์ระบบ FIFO ตรวจสอบ และนับสินค้าตอบรอบที่กำหนด ออกใบ PO เพื่อให้สิ้นค้าเพียงพอต่อความต้องการใช้

วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การตลาด เพื่อสร้าง Brand Awareness และเพิ่มยอดผู้เข้ารับบริการ บริหารแผนการตลาดทั้ง Online และ Offline ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร วางแผนและควบคุมแคมเปญโฆษณา โปรโมชั่น และกิจกรรมทางการตลาด วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนากลยุทธ์ บริหารทีมการตลาด กำหนด KPI ติดตามผล และพัฒนาศักยภาพทีม วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ พร้อมจัดทำรายงานและเสนอแนวทางปรับปรุง บริหารงบประมาณด้านการตลาดให้เกิดประสิทธิภาพและผลตอบแทนสูงสุด (ROI) ประสานงานกับทีมแพทย์ ฝ่ายขาย Product Owner และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อผลักดันยอดขายและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์ และพัฒนาการสื่อสารการตลาดให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ศึกษาเทรนด์ด้านความงามและการตลาดใหม่ ๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

Sales Executive Provide consultation and present the hospital's surgical and aesthetic services to clients. Build and maintain strong relationships with customers. Follow up with prospective clients and support them throughout their treatment journey. Coordinate with doctors and internal departments to ensure excellent customer experience. Achieve sales targets and prepare sales reports. Gather and analyze business requirements from stakeholders. Coordinate with cross-functional teams to improve business processes. Manage and prioritize product backlog and project requirements. Monitor project progress and ensure timely delivery. Support the development of products and services to enhance patient experience.

ตอบแชทลูกค้าผ่าน Facebook, LINE OA, Instagram และช่องทางออนไลน์ของโรงพยาบาล ให้ข้อมูลเกี่ยวกับศัลยกรรม ความงาม โปรโมชั่น และบริการต่าง ๆ อย่างถูกต้อง ให้คำปรึกษาเบื้องต้น พร้อมแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า ติดตามลูกค้า (Follow-up) เพื่อปิดการขายและนัดหมายเข้ารับบริการ บันทึกข้อมูลลูกค้าและอัปเดตสถานะในระบบ CRM ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการและนโยบายของโรงพยาบาล

บริหารจัดการตารางนัดหมาย ตารางประชุม ตารางผ่าตัด และกำหนดการต่าง ๆ ของแพทย์ วางแผน จัดลำดับความสำคัญ และติดตามงานตามกำหนดเวลา ประสานงานกับทีมแพทย์ พยาบาล ฝ่ายขาย การตลาด ผู้บริหาร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดเตรียมเอกสาร รายงาน Presentation และข้อมูลสำหรับการประชุม ติดต่อประสานงานกับลูกค้า VIP คู่ค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ บันทึกและติดตามผลการประชุม รวมถึงติดตามงานตามมติที่ประชุม คัดกรองสายโทรศัพท์ อีเมล และการนัดหมาย พร้อมรายงานข้อมูลสำคัญให้ผู้บริหาร ดูแลเอกสารสำคัญ สัญญา และข้อมูลที่เป็นความลับขององค์กร วางแผนและประสานงานด้านการเดินทาง การจองที่พัก ร้านอาหาร และการนัดหมายต่าง ๆ สนับสนุนงานเลขานุการ งานธุรการ และภารกิจพิเศษของแพทย์ตามที่ได้รับมอบหมาย แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและบริหารจัดการสถานการณ์เร่งด่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย