Taengrak

ให้คำปรึกษาและรับฟังความต้องการของลูกค้า เพื่อแนะนำแพ็กเกจจัดหาคู่ที่เหมาะสม สร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจให้กับลูกค้า ด้วยการสื่อสารอย่างสุภาพ จริงใจ และเป็นมืออาชีพ ปิดการขายตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด โดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้า ดูแลกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า ให้คำแนะนำอย่างเหมาะสมและคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลัก

ดำเนินการติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งรายละเอียด นัดหมาย และยืนยันกำหนดการต่าง ๆ กับลูกค้า จัดทำบันทึกและบริหารจัดการระบบข้อมูลรายละเอียดส่วนบุคคลของลูกค้าลงในฐานข้อมูลของบริษัทอย่างถูกต้อง แม่นยำ และเป็นระเบียบเรียบร้อย ปฏิบัติหน้าที่ติดตามผลการนัดหมายอย่างใกล้ชิด เพื่อแจ้งเตือนและเตรียมความพร้อมให้กับลูกค้าล่วงหน้าก่อนวันเข้ารับบริการ

ทำหน้าที่ล่าม ภาษาไทย–จีน / จีน–ไทย ในการสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมงาน แปลและถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ แพ็กเกจ และขั้นตอนต่าง ๆ ให้ลูกค้าเข้าใจอย่างถูกต้อง ประสานงานและสนับสนุนการสื่อสารระหว่างลูกค้าและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ดูแลและติดตามลูกค้าร่วมกับทีมบริการ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยอธิบายรายละเอียด ระยะเวลา และขอบเขตการให้บริการตามสัญญา ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย