Wyndham La Vita Phuket

ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของโรงแรมในช่วงเวลากลางคืน ดูแลการให้บริการผู้เข้าพัก พร้อมแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียน ตรวจสอบรายงานประจำวัน การปิดยอด และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับทุกแผนกเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ดูแลความปลอดภัยและความเรียบร้อยของโรงแรมในช่วงเวลากลางคืน จัดทำรายงานเหตุการณ์และส่งมอบข้อมูลให้ผู้บริหาร

ต้อนรับและให้บริการผู้เข้าพักด้วยความสุภาพและเป็นมิตร ดำเนินการเช็กอิน เช็กเอาต์ รับชำระค่าบริการ และบันทึกข้อมูลผู้เข้าพัก ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการของโรงแรม รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง ดูแลความถูกต้องของข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการของโรงแรม

รับผิดชอบการผลิตเบเกอรี่ ขนมอบ และของหวานตามมาตรฐานของโรงแรม ควบคุมคุณภาพ รสชาติ และการตกแต่งผลิตภัณฑ์ก่อนเสิร์ฟ วางแผนการผลิตและควบคุมการใช้วัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลความสะอาดและสุขอนามัยของครัวเบเกอรี่ ควบคุมและให้คำแนะนำแก่พนักงานในส่วนงานเบเกอรี่ ประสานงานกับหัวหน้าครัวเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

บริหารและควบคุมการดำเนินงานของแผนกสปาให้เป็นไปตามมาตรฐาน วางแผนการให้บริการ การขาย และส่งเสริมการตลาดของสปา ดูแลคุณภาพการให้บริการและสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า บริหารทีมงาน จัดตารางการทำงาน และพัฒนาศักยภาพพนักงาน ควบคุมสต็อกผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ และงบประมาณของแผนก จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและยอดขาย

ให้บริการเช็กอิน เช็กเอาต์ และอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพักในช่วงเวลากลางคืน รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น พร้อมประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบข้อมูลผู้เข้าพัก และจัดทำรายงานประจำกะ สนับสนุนงาน Night Audit และตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร ดูแลความเรียบร้อยบริเวณแผนกต้อนรับ ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการของโรงแรม