หัวหน้าฝ่ายขายออนไลน์ Online Chat Sales Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางเขน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนและหบริหารทีมแชทขายให้บรรลุเป้าหมาย
• ควบคุมคุณภาพการตอบแชทและเทคนิคการปิดการขาย
• กำหนดสคริปต์การขาย โปรโมชั่น และแนวทางการตอบลูกค้า
• วิเคราะห์ยอดขาย อัตราปิดการชาย และพฤติกรรมลูกค้า
• โค้ชและพัฒนาทักษะทีมงานด้านการขายและการบริการ
• จัดตารางงานและบริหารกำลังคนใหเพียงพอในแต่ละช่วงเวลา
• ดูแลเคสลูกค้าที่ซับซ้อนหรือมีข้อร้องเรียน
• ประสานงานกับฝ่ายการตลาด คลังสินค้า และขนส่ง
• สรุปรายงานผลการขายและเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร
• วิเคราะห์ยอดขาย KPI และพฤติกรรมลูกค้าได้

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 26 - 45

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้านขายออนไลน์ / แชทขาย / E-Commerce อย่างน้อย 2-3 ปี
• มีประสบการณ์บริหารทีมขายหรือทีมแอดมินแชท
• มีทักษะการขาย การปิดการขาย และการเจรจาต่อรอง
• ใช้งานแพลตฟอร์มแชทและระบบขายออนไลน์ได้ดี (Line OA, Facebook, Tiktok)
• มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ และมุ่งเน้นผลลัพธ์
• ผ่านงาน Social Commerce / Live / Marketplace
• ใช้ Excel Dashboard Report ได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ุคุณอารีญา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0945321956 / 02-509-8811

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]