IT Specialist - ERP Support (Microsoft Dynamics 365)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคันนายาว)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 40,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและสนับสนุนการใช้งานระบบ ERP และระบบงานธุรกิจ โดยเฉพาะ Microsoft Dynamics 365 ให้สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น
• ตรวจสอบ วิเคราะห์ และติดตามการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึง incident และ user request ให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด
• เปิด ติดตาม อัปเดต และปิด incident ticket อย่างเป็นระบบ
• ประสานงานกับผู้ใช้งาน ทีม IT ภายใน และ Vendor ภายนอก เพื่อวิเคราะห์ปัญหา ชี้แจง requirement และติดตามการแก้ไขหรือปรับปรุงระบบ
• เข้าร่วมประชุมกับ Vendor เพื่อรับฟังประเด็นปัญหา สรุปสาระสำคัญ จัดทำ action item และติดตามความคืบหน้า
• สนับสนุนการทดสอบระบบ เช่น UAT / system testing สำหรับฟังก์ชันใหม่ การปรับปรุงระบบ และ change request
• จัดทำคู่มือการใช้งาน เอกสารอบรม quick guide และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับระบบ
• อบรมผู้ใช้งาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานระบบอย่างถูกต้อง
• ช่วยรวบรวม business requirement และสรุปปัญหาจากผู้ใช้งานเพื่อส่งต่อให้ Vendor หรือทีมที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนงานประสานโครงการด้าน ERP enhancement หรือ implementation ตามที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำรายงานสรุปปัญหา ความคืบหน้า และประเด็นสำคัญเพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 28

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 4

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีสาขา Computer Science, Information Technology, Business Computer หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน ERP Support, Application Support หรือ Business System Support อย่างน้อย 2-4 ปี
• หากมีประสบการณ์ดูแล Microsoft Dynamics 365 หรือระบบ ERP อื่น จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถประสานงานกับ Vendor และ User ได้ดี รวมถึงสรุปประเด็นการประชุมและติดตามงานต่อได้
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ ERP, business process และ workflow logic
• มีประสบการณ์ด้าน system testing, UAT support, end-user training และ documentation
• มีความรู้พื้นฐานด้าน SQL และโครงสร้างฐานข้อมูล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1. วันทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน (สำหรับสำนักงานใหญ่)
2. วันหยุดผักพ่อนประจำปี 6 วันต่อปี (เพิ่มขึ้นตามอายุงาน)
3. โบนัสประจำปี
4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
5. ประกันสุขภาพ
6. ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุหมู่
7. การฝึกอบรมและพัฒนา
8. ทุนการศึกษาแก่บุตรพนักงาน
9. ของขวัญแต่งงาน
10. วันหยุดตามประเพณี 13 วันต่อปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Human Resource Department l Line ID: hr.posh

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0827349967

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]