Application Support (English) WFH

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : Mon – Fri during 17:30 – 08:30 on call Weekend and National Holiday standby on call 24 Hrs.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Receive and Response to customer inquiries via call/e-mail with prompt, accurate, and courteous replies.
• Logging and tracking the details of customer requests and problems as tickets.
• Diagnose, troubleshoot, and resolve application errors and data-related issues using SQL queries and scripts.
• Monitor system performance and perform root cause analysis to prevent recurring incidents.
• Collaborate with developers and IT teams to apply fixes, enhancements, and configuration changes
• Maintain accurate documentation for application processes, troubleshooting steps, and knowledge base articles.
• Provide remote support and/or remote maintenance to customers.
• Perform data extraction, transformation, and analysis to support business reporting requirements.
• Assist with application testing, upgrades, and deployments.
• Others as assigned by Project Manager/Team lead

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor’s degree in computer science, Information Systems, or IT related fields.
• 2-3 years’ experience in IT helpdesk or Customer Service area
• Proven experience in application support or database administration.
• Strong proficiency in SQL (query writing, stored procedures, performance optimization)
• Familiarity with relational database management systems (e.g., Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle).
• Good English communication skills and Service mind.
• Able to work in shift and overtime.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Kanokluck Pongrojrung (Ploy)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023021548

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]