หัวหน้าบริการลุกค้าสัมพันธ์ Telesale

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(เมืองปทุมธานี)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 27,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารและควบคุมทีมเทเลเซลล์ ให้บรรลุเป้าหมายยอดขายรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน
• วางแผนกลยุทธ์การขายทางโทรศัพท์ เช่น สคริปต์พูดขาย โปรโมชั่น และการปิดการขายให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้า
• ติดตามและประเมินผลการทำงานของทีม พร้อมโค้ชทีมงานให้พัฒนาทักษะการขายและการสื่อสาร
• รายงานผลยอดขายและสถานะการโทรขาย ให้กับผู้บริหารเป็นประจำ
• ร่วมพัฒนาแผนการตลาดเชิงรุก เพื่อกระตุ้นยอดขาย เช่น โปรแถม โปรพิเศษ หรือแคมเปญออนไลน์
• ดูแลคุณภาพการบริการลูกค้า (Customer Service Quality) ทั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
• คัดเลือกและอบรมพนักงานเทเลเซลล์ใหม่ ให้เข้าใจสินค้าและเทคนิคการขายของบริษัท
• บริหารฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) ให้เป็นปัจจุบันและมีประสิทธิภาพในการติดตามผล

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป (สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)
• มีประสบการณ์ด้านเทเลเซลล์อย่างน้อย 1 ปี และมีประสบการณ์ระดับหัวหน้าทีมอย่างน้อย 1 ปี
• มีทักษะการบริหารทีม การสื่อสาร และการโน้มน้าวใจที่ดีเยี่ยม
• สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Excel, Google Sheet, CRM System ได้
• มีความรับผิดชอบสูง รักความท้าทาย และมีภาวะผู้นำ

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณโบว์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0821024624

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]