Customer Service Supervisor (Sea Freight)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 30,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารและควบคุมการทำงานของทีม Customer Service Sea Freight (Export / Import) ให้เป็นไปตาม KPI ของบริษัท
• กำกับดูแลกระบวนการทำงานตั้งแต่รับ Job, ประสานงานสายเรือ / Agent, จัดทำเอกสาร, ติดตามสถานะ shipment จนถึงปิดงาน
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น Operation, Documentation, Accounting และลูกค้า เพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
• วิเคราะห์ปัญหาในการทำงาน พร้อมให้คำแนะนำและวางแนวทางป้องกัน (Corrective & Preventive Action) แก่ทีมงาน
• สนับสนุนและพัฒนาศักยภาพทีมงาน ทั้งด้านทักษะการทำงาน ความรู้ด้าน Sea Freight และการบริการลูกค้า
• ริเริ่มและร่วมพัฒนาโปรเจคหรือแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Improvement) ภายในแผนก
• ติดตามผลการทำงานของทีม จัดทำรายงานสรุป และนำเสนอผู้บังคับบัญชา
• ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า และจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้าน Sea Freight (Export / Import) อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีความเข้าใจขั้นตอนงาน Sea Freight เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ในการบริหารหรือดูแลทีมงาน
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน
• มีภาวะผู้นำ ทักษะการสื่อสาร และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานเชิงรุก และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

สวัสดิการอื่นๆ

1.ประกันกลุ่ม
2. โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
3. ปรับฐานเงินเดือนประจำปี
4. ชุดยูนิฟอร์ม
5. ค่าล่วงเวลา
6. ค่าเบี้ยเลี้ยงกรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่
7. ของเยี่ยมพนักงานนอน รพ. (หัวหน้างานขึ้นไป)
8. วันหยุดพักร้อน
9. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
10. งานเลี้ยงหรืองาน Outing ประจำปี
11. เงินช่วยเหลืองานศพบุคคลในครอบครัว

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Phattaradanai Sawangsri

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0640704390

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]