Customer Service Representative - Call Center

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : ไม่จำกัด

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตหลักสี่)

เงินเดือน(บาท) : 18,500

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการด้านข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยของบริษัท แก่ลูกค้าที่ติดต่อทางโทรศัพท์ และ ช่องทาง Social Media อื่นๆ
• ให้บริการด้านข้อมูลประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล การประกันภัยการเดินทาง และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานดูแลแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับผู้ถือกรมธรรม์
• มีทักษะด้านการบริหารจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าได้เบื้องต้น

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• มีสุขภาพแข็งแรง ไม่มีโรคประจาตัว
• สามารถทางานร่วมกับผู้อื่นในรูปแบบ team work ได้ดี
• มีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย (Can Do Attitude)
• มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง การจับประเด็นและการนาเสนอข้อมูลที่ดี
• มีทักษะการทางาน multi skill task
• มีทักษะด้านการพิมพ์ และบันทึกข้อมูลในระบบงานได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะด้านภาษาอังกฤษเบื้องต้น อ่าน และเข้าใจภาษาอังกฤษได้ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความมุ่งมั่น และกระตือรือร้น
• สามารถทางานภายใต้สภาวะความกดดัน มีความยืดหยุ่น และ ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในการทางานได้เป็นอย่างดี
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft : Outlook, Excel & Word พื้นฐานได้ดี
• สามารถเสนอแนะ และ แสดงความคิดเห็น เพื่อพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทางานให้มีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ศาตนนท์ ณ นคร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 026341722