Technical Support Engineer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(เมืองนนทบุรี)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 50,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Support แก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้ลูกค้าหลังการขาย
• Training ฝ่ายขาย และ Dealer ด้านการใช้งานสินค้าและข้อมูลเชิงเทคนิค
• จัดทำคู่มือการใช้งาน / Technical Guideline สำหรับสินค้า
• วิเคราะห์ปัญหาเชิงลึก และหาสาเหตุ Root Cause
• ทดสอบสินค้าใหม่ (Product Testing / UAT) ก่อนนำออกจำหน่าย
• Support การ Setup ระบบ CCTV (IP Camera, NVR, PoE Switch, Network)
• Support การ Setup ระบบ PoC วิทยุสื่อสาร (SIM, Platform, Server Setting)
• Remote Support ผ่านโปรแกรม เช่น AnyDesk / TeamViewer
• ประสานงานกับ Vendor กรณีปัญหาเชิงลึก หรือ Firmware Issue
• เก็บรวบรวมปัญหาที่พบบ่อย และจัดทำฐานความรู้ (Knowledge Base)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 35

ระดับการศึกษา : ต่ำกว่า ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 7

อื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะในการพูดเรื่องเทคนิค ให้เข้าใจง่ายๆ
• เข้าใจระบบ Network (IP, VLAN, PoE, Router, Switch)
• หากมีประสบการณ์ในวงการ CCTV จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ในการพูดบนเวที หรือ ที่สาธารณะ จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
• แก้ปัญหา Remote Support ได้
• วิเคราะห์ปัญหาเป็น

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

- ประกันอุบัติเหตุ
- เสื้อฟอร์มบริษัท
- เที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : K. Kittipong

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0922495282

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_215708_1275589@applywork.jobbkk.com