Customer service and Online Reservation (Emily's)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตสวนหลวง,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 6 วันหยุด 1 วัน ทำงานกะเช้าสุด 08.00 น. ทำงานเลิกดึกสุด 22.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการบริการ, การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1–3 ปีในงานจองโต๊ะ, งานบริการลูกค้า หรือระบบ Ticketing ในธุรกิจ F&B หรือ Hospitality
• หากเคยใช้ระบบ CMS Eventpass, Zendesk, Freshdesk หรือ POS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการตอบกลับลูกค้าอย่างมืออาชีพผ่านช่องทางออนไลน์
• มีความละเอียดรอบคอบและจัดการข้อมูลจำนวนมากได้อย่างเป็นระบบ
• มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 40

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• รับคำขอจองโต๊ะจากช่องทางออนไลน์ (LINE OA, Facebook, Website)
• ตรวจสอบข้อมูลการจอง (ชื่อ, เวลา, จำนวนคน, สาขา)
• สร้าง Ticket พร้อมระบุประเภทคำขอ (จองโต๊ะ / เปลี่ยนเวลา / ยกเลิก / ร้องเรียน)
• ประสานงานกับหน้าร้านเพื่อยืนยันการจอง
• ตอบกลับลูกค้าพร้อมยืนยันสถานะการจอง
• อัปเดตสถานะ Ticket เป็น “Resolved” หรือ “Pending Follow-up”

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

โบนัสขยันสูงสุด 1,500 บาท
ค่าล่วงเวลา (OT)
โบนัสประจำปี & พิจารณาเลื่อนตำแหน่ง
เงินของขวัญวันเกิด
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
รางวัลพนักงานอายุงานนาน
วันหยุดประจำปี 6–12 วัน
บรรยากาศการทำงานเป็นมืออาชีพ พร้อมโอกาสเติบโตในสายงาน
และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย!

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : TA Team

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-462-5561

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]