Operation Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1. บริหารระบบการดำเนินงานของบริษัท • ควบคุมการทำงานของแต่ละแผนกให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท • ดูแลและพัฒนาระบบการทำงาน (Operation System) ให้มีประสิทธิภาพ • วิเคราะห์ปัญหาหน้างาน และปรับปรุงระบบการทำงาน
• 2. บริหารและพัฒนาทีมงาน • ดูแลทีมงานในส่วนของหน้าร้าน โชว์รูม และทีม Operation • ประสานงานระหว่างฝ่าย Sales, Marketing, Service และ Admin • จัดประชุมติดตามผลการทำงานของทีม
• 3. ดูแลมาตรฐานการบริการลูกค้า • ควบคุมคุณภาพการบริการของสาขา • จัดการข้อร้องเรียนลูกค้า • พัฒนาประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience)
• 4. วิเคราะห์ข้อมูลและรายงานผล • วิเคราะห์ยอดขายและประสิทธิภาพของแต่ละสาขา • จัดทำรายงาน Operation เพื่อเสนอผู้บริหาร • วางระบบ KPI และติดตามผลการดำเนินงาน
• 5. พัฒนาระบบ SOP ขององค์กร • จัดทำและปรับปรุง SOP สำหรับการทำงานของทีม • สร้างมาตรฐานการทำงานให้เหมือนกันทุกสาขา • พัฒนาระบบการทำงานเพื่อรองรับการขยายธุรกิจ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 28 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้าน Operation / Retail / Food & Beverage อย่างน้อย 3–5 ปี
• มีประสบการณ์บริหารทีมงาน
• มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขสถานการณ์ได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
• หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจร้านกาแฟ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- ประกันสังคม
- วันลากิจ / วันลาป่วย
- วันลาพักร้อน 6 วัน/ปี
- วันหยุดประเพณี 15 วัน / ปี
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Worldwide Coffee

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0617717299

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_240972_1364868@applywork.jobbkk.com