หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน)

ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

IT Helpdesk ใหม่

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)

สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันทำงาน : ไม่ระบุ

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่นๆ : เป็นกะๆละ 8ชม.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้ระบบ แนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้นหรือทำการรีโมทแก้ไข รายละเอียดงาน
  • รับแจ้งปัญหาหรือเรื่องต่างๆเกี่ยวกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทางช่องทาง ระบบรับแจ้งปัญหา โทรศัพท์ โปรแกรมสนทนา
  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้แจ้งมาตามวิธีการที่มีอยู่ หรือค้นหาวิธีแก้ไขเพิ่มเติม ด้วยวิธีการ remote หรือบอกกล่าวให้ผู้ใช้งานทำตาม
  • หากแก้ไขเรื่องที่ได้รับมาไม่ได้ ให้ทำการส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบที่ถูกต้อง ผ่านระบบรับแจ้งปัญหา
  • หากไม่ได้แก้ไขปัญหาที่สาเหตุ จะต้องตรวจเช็คกับผู้ใช้งานซ้ำ ว่าปัญหาที่แก้ไขไปไม่เกิดซ้ำอีก
  • เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาใหม่ๆ จากการค้นคว้าเอง หรือได้รับการถ่ายทอด รวมถึงแบ่งปันความรู้ให้เพื่อนร่วมทีมผ่านระบบรับแจ้งปัญหา
  • บันทึกข้อมูลลงระบบรับแจ้งปัญหาตรงตามเวลาจริง และถูกต้องครบถ้วน
  • ให้ส่งงานต่อให้พนักงานกะถัดไป หากมีงานที่ต้องติดตาม หรือรอการแก้ไขอยู่
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ชาย , หญิง

    อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

    ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • กระตือรือร้น ชอบเรียนรู้ ชอบซักถาม
  • สามารถเข้างานเป็นกะได้ หยุดวันเสาร์ อาทิตย์ แต่หากเป็นเวรที่ต้องเข้าเสาร์อาทิตย์ จะสลับให้หยุดวันอื่นแทน
  • a. ปัจจุบัน เวลาปฎิบัติงานกะละ 8 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่เข้ากะเวลา 8:30น. เป็นส่วนใหญ่ b. ปฎิบัติงาน 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่เข้ากะเวลา 8:30น. เป็นส่วนใหญ่ c. วันหยุด และกะกลางคืน จะอยู่กะละ 1 คน สลับกันอยู่เวร
  • มีใจรักการให้บริการ ชอบช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้ผู้อื่น ควบคุมอารมณ์ได้
  • มีความรับผิดชอบ ปฎิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ต้องติดตาม
  • เรียนรู้เร็ว เมื่อมีวิธีการแก้ไขปัญหาใหม่ๆ สามารถนำไปแก้ให้ user ได้ทันที และปฎิบัติงานตามคู่มือปฎิบัติงานได้ครบถ้วน ถูกต้อง
  • ตรงต่อเวลา
  • อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น รู้จักใช้งาน Google Translate
  • ความเร็วในการพิมพ์ ภาษาไทยอย่างน้อย 25 คำต่อนาที ภาษาอังกฤษ 20 คำต่อนาที a. ไทย https://10fastfingers.com/typing-test/thai b. อังกฤษ http://10fastfingers.com/typing-test/english
  • การสัมภาษณ์ 1. ผู้สมัครนำเสนอผลงานเด่นขณะศึกษา 2. ผู้สมัครอธิบายงานที่ทำอยู่ปัจจุบัน และผลงานเด่นในการปฎิบัติงาน 3. ผู้สมัครนำเสนอคุณสมบัติของผู้สมัครตาม 7 ข้อตามหัวข้อคุณสมบัติ 4. Q&A หากสนใจสมัครงาน ให้ส่งอีเมลล์มายังอีเมลล์ที่แจ้งไว้ โดยใส่ subject ขึ้นต้นด้วย JB* ลงท้ายด้วย *BJ
  • คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
  • ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
  • สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    ชุดยูนิฟอร์ม
    ค่าน้ำมัน (เฉพาะตำแหน่งงาน)
    ค่าโทรศัพท์(เฉพาะตำแหน่งงาน)
    งานเลี้ยงสังสรรค์
    ค่าชำนาญการ (ตามอายุงาน)
    สวัสดิการกู้ยืม
    ประกันกลุ่ม
    ค่าทำฟันนอกเหนือประกันสังคม
    ของขวัญแต่งงาน
    *"การพิจารณารับท่านเข้าทำงาน ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามรวมถึงพิจารณาความเหมาะสมของท่านในการเข้าทำงาน"*

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ :

    เบอร์ผู้ติดต่อ :

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    123 อาคารไทยประกันชีวิต ถ.รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • ไม่มี

    • พระราม 9 ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย ห้วยขวาง

    • ไม่มี

    • ไม่มี

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top