• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น การสั่งซื้อ และบริการหลังการขายผ่านช่องทางต่าง ๆ (Line, Facebook, Instagram, Shopee, TikTok, Lazada ฯลฯ)

ให้ข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง และแนะนำสินค้าที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

ดูแลการรับออเดอร์ และประสานกับแอดมิน หรือทีมจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว

ดูแลการรับออเดอร์ และประสานกับแอดมิน หรือทีมจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว จัดการปัญหาหลังการขาย เช่น การเปลี่ยน/คืนสินค้า หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า

จัดการปัญหาหลังการขาย เช่น การเปลี่ยน/คืนสินค้า หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า

ติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า และรวบรวม Feedback เพื่อนำมาพัฒนาการบริการ

ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมแพ็กสินค้า / ฝ่ายการตลาด / ทีมขาย

ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า สร้าง Brand Loyalty และ Customer Retention

เข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ เช่น งานออกบูธ หรือแคมเปญพิเศษ เพื่อสนับสนุนทีมขาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

เพศหญิง/ชาย อายุ 22 - 35 ปี

วุฒิการศึกษา ปวส. หรือ ปริญญาตรี ทุกสาขา

มีประสบการณ์ในสาย Customer Service หรือดูแลลูกค้าออนไลน์ อย่างน้อย 1 ปี

สามารถสื่อสารได้ดี มีใจรักงานบริการ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

พิมพ์ไทยได้คล่อง และใช้ภาษาเขียนที่สุภาพ ถูกต้อง

สามารถใช้โปรแกรม Line OA, Facebook Page, Excel / Google Sheet ได้

หากเคยทำงานในสายความงาม หรือเครื่องสำอางจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : เติ้ล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0997828871

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

102/43 ซอยประเสริฐมนูกิจ 29 แยก 4 ถนนประเสริฐมนูกิจ แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพ 10230 แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าสายสีชมพู สถานีมัยลาภ ต่อวินซอยรามอินทรา 14 มาลงในซอยประเสริฐมนูกิจ 29 แยก 4

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf