• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.ควบคุมดูแลการให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ แชททางออนไลน์เพื่อให้บริการลูกค้าของบริษัท 2.ช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการ 3. บันทึกการโต้ตอบกับลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้า 4. รับฟังปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งคอยติดตามผลเพื่อให้สินค้าและบริการตรงตามเป้าหมายของลูกค้า 5. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและการบริการอย่างถูกต้อง พร้อมทั้งช่วยกระตุ้นการขาย ด้วยการแนะนำสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า 6.ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อส่งต่อความคิดเห็นของลูกค้า พร้อมทั้งคอยติดตามการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ 7. ใช้ทักษะการแก้ปัญหาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า 8. ค้นคว้าและหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามของลูกค้า 9. ให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหารเกี่ยวกับปัญหาและแนวโน้มการบริการลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1.เพศ หญิง 2.อายุ 23 ปีขึ้นไป 3.วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทางด้านบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ รัฐศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง 4.มีประสบการณ์ในการทำงานทางด้านบริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) อย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป จากธนาคาร สถาบันการเงิน หรือประกันภัย 5.มีความสามารถในการควบคุมดูแล วางแผนงาน ออกแบบขั้นตอนการปฏิบัติงาน ศูนย์การให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ประกอบด้วย Call in Walk in รวมถึงช่องทาง Online Social Media 6.มีทักษะการบริการลูกค้าและทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม 7. มีความเชี่ยวชาญในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง 8.มีความสามารถในการจัดการสถานการณ์ที่ท้าทายของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ 9.มีทัศนคติที่ดี ใจเย็น สุภาพ และมีใจรักในการบริการ 10.มนุษย์สัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี 11.มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันชีวิต
- โบนัส
- เบี้ยขยัน
- ค่าล่วงเวลา
-เสื้อฟอร์มพนักงาน
-ท่องเที่ยวประจำปี
-ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ขนิษฐา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 089-365-3926

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

เลขที่ 40/5 ซอยอินทามระ8 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  117, 54, 74
• 
  สะพานควาย อารีย์
• 
  สุทธิสาร สวนจตุจักร
• 
  พญาไท
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เวย์ แอคเคาน์ติ้ง จำกัด
40/5 ซ.อินทามระ 8 ถ.สุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน
เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf