สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ หรือระบบต่างๆ ที่ใช้งานใน Business Unit ที่ได้รับมอบหมาย

ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหา

ติดตาม Hardware vendor ในการซ่อม Hardware ต่างๆ ทั้งที่อยู่ใน และนอกการรับประกัน เช่น การขอเคลม Hard disk ที่เสียในระยะเวลาประกัน , การส่ง Printer เข้าศูนย์ซ่อม เป็นต้น

ติดตามให้ระบบ Update virus pattern และ System patch ให้ทันสมัย

ติดตั้ง OS software และมีความรู้เกี่ยวกับ การติดตั้ง Device driver ต่างๆให้กับเครื่อง Computer ได้

แก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่ายที่ผู้ใช้พบเจอ

การสนับสนุนผู้ใช้งานในกรณีมีคำถามหรือปัญหา

การบันทึกและติดตามการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในระบบ

การติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, สแกนเนอร์ และอุปกรณ์เครือข่าย

การติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ต่าง ๆ รวมถึงการตั้งค่าโปรแกรมให้พร้อมใช้งานการดูแลและบำรุงรักษาเครือข่าย

การตรวจสอบและการจัดการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง

การตรวจสอบและการบำรุงรักษาระบบเพื่อป้องกันความบกพร่อง

การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ในระบบ Office 365

การกำหนดสิทธิ์และการจัดการการเข้าถึง

การจัดการอีเมล (Email Management)

การสร้างและจัดการกล่องจดหมายอีเมล

การกำหนดค่าการส่งอีเมลและการรับอีเมล

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 4

ปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง

สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Hardware / Software / Network ได้

มีประสบการณ์ IT Support / Helpdesk / Service desk อย่างน้อย 2-4 ปี

สามารถวิเคราะห์ ตรวจสอบจุดเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งซ่อมทั้งๆที่ hardware ไม่มีปัญหา

สามารถวิเคราะห์ และประเมินปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทันที ว่าควรจะส่งต่อ หรือประสานงานกับหน่วยงานใด เพื่อร้องขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา

มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

- แก้วสตาร์บัคสำหรับพนักงานใหม่

ชื่อผู้ติดต่อ : สุภาวดี ศรีโยหะ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0910036739

9/10 ม.1 ตำบลศีรษะจรเข้น้อย อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570 ประเทศไทย