ควบคุมการวางแผนและบริหารทีมงาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพตามนโยบายจากผู้บังคับบัญชา

ควบคุมและติดตามผล KPI ของทางทีม เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพผลการปฏิบัติงานเป็นไปตามเป้าหมายและมาตรฐานที่กำหนดทั้งด้าน Quality และ Productivity

วิเคราะห์หาสาเหตุและแนวทางแก้ไข ภายในทีมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วที่สุดและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

เทรนการใช้งานระบบ ตอบปัญหาและแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบหลังบ้านของ E-commerce และสามารถทำสื่อการสอนใช้งานระบบ

ควบคุม กำกับ ดูแล และพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีความรู้ ความสามารถ และทัศนคติที่ดี รวมทั้งสร้างขวัญกำลังใจและแรงจูงใจในการทำงาน

ทำแผนการประเมินการทำงานของ Team และ ประเมินคุณภาพโดยรวมของการทำงาน

สรุปรายงานยอดขายประจำวัน / สัปดาห์ / เดือน

ดูแลความเรียบร้อยของพนักงานในรอบเวลางานนั้นๆ

ดูแลจัดการตารางการทำงาน และงานให้เหมาะสมกับพนักงาน

สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (ไม่หยุด เสาร์ – อาทิตย์)

จัดการสั่งสต้อกสินค้าตามระบบได้ถูกต้อง

บริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าให้อยู่ในเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 28 - 40

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

มีประสบการณ์ด้านดูแลลูกค้าหรือเป็นหัวหน้ามาอย่างน้อย 3 ปี

มีทักษะการสื่อสาร และประสานงาน

สามารถใช้ Computer ได้ และโปรแกรม (Microsoft Office) พื้นฐานได้

แก้ไขสถาณการณ์เฉพาะหน้าหรือปัญหาที่เกิดขึ้นได้ดี

มีทักษะในการบริหารจัดการคน

มีความอดทน และ ทนต่อความกดดันได้

ทำงานคล่องแคล่ว พร้อมเรียนรู้งานใหม่ๆ

มีใจรักงานบริการ

มีทักษะการวางแผนทำงาน การจัดลำดับความสำคัญ ทักษะการประเมินผล

สามารถประเมิน หรือวางแผนกำลังคนภายในทีมได้อย่างดี

ค่าตอบแทนพิเศษ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

-ประกันสังคม
-วันหยุดประจำปี 13 วัน/ปี
-ลาพักร้อน 6-10 วัน/ปี
-ลากิจ 7 วัน/ปี
-ลาป่วย 30 วัน/ปี
-งานเลี้ยงประจำปีบริษัท
-เบี้ยขยัน (บางตำแหน่ง)
-เงิน incentive (บางตำแหน่ง)
-ของขวัญวันเกิด
-โบนัสทุกๆ 6 เดือน และสิ้นปี
-ปรับเงินเดือนขึ้นทุกปี
-Outing นอกสถานที่

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณอีฟ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0961674950

599/4 ซอยลาดพร้าว 80 แยก 21 ถนนลาดพร้าว แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย