ในการเป็นหัวหน้างานที่ดีนั้น จะต้องมีความรู้และทักษะต่างๆ ประกอบมากมาย หลายๆ องค์กรสร้างเป็น Competency ขึ้นมา ที่เราเรียกกันว่า Managerial Competency ซึ่งเป็นสมรรถนะสำหรับพนักงานที่เป็นหัวหน้าจำเป็นจะต้องมี ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะเป็นเรื่องของ ภาวะผู้นำ การมองการณ์ไกล การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ ฯลฯ แต่เท่าที่ผมได้สัมผัสกับ Managerial Competency ของแต่ละองค์กรที่เข้าไปให้คำปรึกษานั้น ไม่เคยเห็น Competency ในเรื่องของการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเลย หรือจริงๆ องค์กรมองว่า ไม่สำคัญ แต่ในความเห็นของผมนั้น ทักษะในการเป็นหัวหน้างาน และการเป็นผู้จัดการที่ดีนั้น ทักษะในอันดับต้นๆ ที่หัวหน้างานทุกคนจะต้องมีก็คือ เรื่องของการสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับลูกน้องของตนเอง เนื่องจากการที่เราเป็นหัวหน้าคนอื่น เราต้องอาศัยคนอื่นมาทำงานให้เรา ถ้าเขาไม่มีแรงจูงใจในการทำงานให้เรา ผลงานที่เราต้องการก็จะไม่ออกมา หรือบางครั้งก็ต้องเหนื่อยมากกว่าปกติในการที่จะทำให้พนักงานสร้างผลงานให้ ได้ตามที่เราต้องการ แค่เพียงเขาขาดแรงจูงใจที่ดีในการทำงานเท่านั้น และเมื่อพูดถึงการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานนั้น ก็มีข้อถกเถียงกันว่า ทักษะด้านนี้ มันเป็นสิ่งที่ติดตัวมาตั้งแต่กำเนิด หรือเป็นสิ่งที่เราทุกคนสามารถพัฒนาขึ้นมาได้ จากงานวิจัยของทางตะวันตก ก็พิสูจน์มาได้อย่างชัดเจนแล้วว่า ทักษะในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงานของเรานั้น เป็นสิ่งที่เราสามารถพัฒนา และสร้างขึ้นได้ ไม่ใช่สิ่งที่เป็นพันธุกรรมที่สืบสายเลือดกันมา
การสร้างแรงจูงให้พนักงานคืออะไรกันแน่
การสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานในทีมนั้น แปลง่ายๆ ว่า เป็นคนที่ทำให้พนักงานในทีมงานเกิดความรู้สึกที่อยากจะทุ่มเททำงานด้วยความ เต็มใจ และพอใจ ไม่ต้องฝืนใจทำงานมากเกินไป ดังนั้นถ้าเราจะทำให้พนักงานในทีมเกิดแรงจูงใจในการทำงานจริงๆ สิ่งง่ายๆ หัวหน้าจะทำก็คือ
แค่พฤติกรรม 3 อย่างข้างต้น ถ้าหัวหน้าสามารถทำได้จริงๆ และทำได้อย่างเป็นธรรมชาติจริงๆ เราจะสามารถสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานของเราได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องไปศึกษาทฤษฎีแรงจูงใจให้มันยุ่งยาก ขอให้แค่เปลี่ยนพฤติกรรมของเราเองให้เป็นพฤติกรรมเชิงบวกอย่างที่กล่าวมา ข้างต้นเท่านั้นเอง
เครดิต http://goo.gl/9B4YK9
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
