Line Managers คือ HR Managers งาน HR ที่ Managers ทุกสายงาน ต้องทำ

เอาเข้าจริงๆ Line Managers ทั้งหลายก็หนีไม่พ้นที่จะต้องสัมภาษณ์พนักงานด้วยตัวเอง วางแผนพัฒนาและแผนการเติบโตตามสายอาชีพให้กับพนักงานในสังกัด ต้องประเมินผลการทำงาน ไม่ว่าจะปีละหนหรือปีละสองหน ต้องสอบวินัยพนักงานที่กระทำความผิด ต้องกระตุ้นให้พนักงานใส่อุปกรณ์ PPE และต้อง.......ฯลฯ สำหรับบทบาทหน้าที่ Non-HR Managers ผมสรุปลักษณะงานจากกรอบหน้าที่งานหลักของ HR ดังนี้ครับ

คุณเหมาะกับอาชีพนี้จริงหรือ สรุปหน้าที่ทั้งหมดของงาน HR

สำหรับน้องๆ ที่เพิ่งจบใหม่และอยากทำงานทางด้าน HR หรือผู้ที่เพิ่งเริ่มทำงานในตำแหน่ง HR อาจยังไม่รู้รายละเอียดของหน้าที่ในงาน HR ว่าจริงๆ แล้วต้องทำอะไรบ้าง ? ผมขอสรุปหน้าที่ของ HR ให้ทุกท่านได้เห็นภาพ ดังนี้ครับ

5 เรื่องที่ HR ต้องบอกพนักงานให้เข้าใจ เมื่อต้องจ่ายโบนัสน้อยลง

พอพนักงานน้อยใหญ่ได้โบนัสน้อยกว่าที่คาดคิดไว้ (ซึ่งอาจจะรวม HR ด้วย) ก็เริ่มไม่สบายใจ โดยเฉพาะห้วหน้างานบางคนที่ไม่ค่อยเจนจัดกับการพูดคุยปลอบประโลมใจพนักงาน และไม่ว่าท่านจะทำงาน Compensation & Benefit หรือไม่ จะต้องไป Support หัวหน้างาน เพื่อเคลียร์สถานการณ์ทางใจเช่นนี้ ผมมีคำแนะนำให้ท่านลองพูดหรือบอกกับพนักงานทั้งหลายให้เข้าใจในเรื่องต่อไปนี้ครับ

“ไม่อยากเป็น HR ที่ย่ำอยู่กับที่” ต้องทำงานอย่างไร ?

ในวิชาชีพ HR นอกจากจะต้องอาศัยการมีพื้นฐานความรู้ในบรรดางาน HR ทุกขอบข่ายงานอย่างกระจ่างแล้ว ยังต้องฝึกปรือมุมมอง และสร้างแรงจูงใจเพื่อให้ตัวเองเปี่ยมล้นไปด้วยความมุ่งมั่นที่จะก้าวเดินไปในทางที่อาจจะเต็มไปด้วยขวากหนามความไม่รู้ที่ท้าทายความสามารถอยู่ข้างหน้า และต่อไปนี้คือเรื่องที่ขาดมิได้ที่จะต้องคิดและลงมือไขว่คว้าหาเข้าตัวเองให้ได้

5 Senses ที่ HR Professional ห้ามหยุดพัฒนา

คนทำงาน HR Sense ที่ต้องมีเพื่อให้เราตอบสนองโจทย์ทางธุรกิจที่ยากขึ้นทุกวันได้ หรืออย่างน้อยก็ไว้ใช้เป็นกรอบของการพัฒนาตัวเองให้ทำงานในแนวทางการเป็น Strategic Partner ให้กับ Line Manager ทั้งหลายได้เต็มเปี่ยมประสิทธิภาพมากขึ้น ผมขอแชร์ว่า คนทำงาน HR ที่มุ่งหน้าสู่ความเป็นมืออาชีพ นอกจากจะต้องพกความรู้และทักษะในแต่ละสาขางาน HR ไว้เต็มกระเป๋าแล้ว ยังคงต้องมี Sense หรือสำนึกอะไรหลายอย่าง ดังต่อไปนี้