พนักงานขายและฝ่ายบริการลูกค้า

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ)

เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 25,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูและและตอบข้อสงสัยของลูกค้า เกี่ยวกับรายละเอียดคอร์ส/บริการ ทั้งก่อนและหลังการขาย
• ประสานงานและให้บริการลูกค้า เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง/ปรับปรุงข้อมูล เช่น ตารางคอร์ส หรือเงื่อนไขการใช้งานบริการ
• แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งแจ้งปัญหาให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
• จัดการระบบฐานข้อมูลลูกค้า CRM เพื่อบันทึกประวัติการสื่อสารและติดตามลูกค้า
• ช่วยเหลือทีมการตลาด วางแผนโปรโมชั่น หรือแคมเปญที่ช่วยเพิ่มยอดขาย
• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และรวบรวมข้อเสนอแนะนำไปปรับปรุงการบริการ
• สร้างความสำพันธ์ระยะยาว กับลูกค้าเพื่อเพิ่ม Lifetime Value (CLTV)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 4

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• การสื่อสารที่ดีเยี่ยม (ทั้งการพูดและการเขียน)
• ทักษะการขายและะเจรจาต่อรอง
• ความสามารถในการจัดการปัญหาและให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
• การใช้งานเครื่องมือ CRM หรือระบบการจัดการฐานข้อมูลลูกค้า
• สามารถใช้สื่อ Social Media และโปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Excel,Google Workspace
• คล่องตัวในการทำงาน และพร้อมปรับตัวตามสถานการณ์
• ใส่ใจรายละเอียดและมีความคิดเชิงวิเคราะห์
• ทัศนคติเชิงบวกและรักงานบริการ
• สามารถรับลูกค้าติดต่อกรณีพิเศษหลังเลิกงานได้
• ติดต่อประสานงานง่าย

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1.เงินเดือนประจำ+ค่าคอมมิชชั่นจากยอดขาย
2.Incentive กรณีทำยอดขายได้เกินเป้าหมายจากที่บริษัทกำหนด
3.โบนัสตามผลการปฏิบัติาน และโบนัสตามผลกำไร กรณีทำงานครบ 1 ปี ขึ้นไป
4.การอบรมและพัฒนาทักษะในสายงาน อย่างน้อยปีละ 2 - 4 ครั้ง
5.วันหยุด 1 วัน/สัปดาห์ ประกันสังคม และสิทธิประโยชน์ ตามกฎหมายแรงงาน
6.เครื่องดื่มตลอดวัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : บริษัท แบม เซล จีเนียส จำกัด

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0822201547

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]