Customer Service Eng skill (Contract)Mrt ลุมพินี ฐาน 23K 063-4282694 วาวา

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 4 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 23,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

การจัดการเคส: ตอบสนองคำถามและปัญหาของลูกค้าทุกรูปแบบในเวลาและคุณภาพที่ต้องการ โดยร่วมมือกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การจัดการระดับบริการ: รักษา SLA ตามข้อกำหนด และส่งเสริมประสบการณ์ดิจิทัลให้กับลูกค้า
การตอบคำถามจากลูกค้า: ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาผ่านทางโทรศัพท์หรือแชท
การจัดการเคสพิเศษและความต้องการพิเศษของลูกค้า: แก้ไขร้องเรียนและให้คำแนะนำหรือทางเลือกที่เหมาะสม
การประสานงานภายในและติดตามผลการแก้ไข: ประสานงานกับทีมภายในและติดตามการแก้ไขปัญหาของลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 32

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ปริญญาตรีทุกสาขา
มีประสบกาณณ์ CS หรืองานบริการลูกค้า 2 ขึ้นไป
มีประสบการณ์สาย Logistic พิจารณษพิเศษ
มีทักษะสื่อสารไทย อังกฤษ ในระดับธุรกิจ
มีทักษะในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วรภรณ์ เนตรทิพย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-4282694

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM