เจ้าหน้าที่ Warranty Zeekr ราชพฤกษ์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตตลิ่งชัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ประเมินความเสียหายเบื้องต้น และจัดเตรียมเอกสารประกอบการเคลม ประสานงานกับช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบปัญหาของรถ
• ส่งเรื่องเคลมให้กับศูนย์กลางหรือผู้จัดจำหน่าย/สำนักงานใหญ่ของ Zeekr
• อธิบายเงื่อนไขการรับประกันและขั้นตอนการเคลมให้ลูกค้าเข้าใจและติดตามสถานะการเคลมและแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
• จัดทำรายงานสถิติการเคลมและรวบรวม Feedback เพื่อนำไปพัฒนา Service Quality
• ตรวจสอบว่าการเคลมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันของ Zeekr หรือไม่

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ในงานบริการหลังการขาย / งานเคลม / งาน Warranty อย่างน้อย 1-3 ปี
• หากเคยทำในธุรกิจรถยนต์หรูหรือ EV (รถยนต์ไฟฟ้า) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศ
• เข้าใจระบบของรถยนต์ไฟฟ้า (EV) เบื้องต้น เช่น มอเตอร์ แบตเตอรี่ ระบบไฟฟ้า
• ใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี (Excel, Word, Outlook)
• มีทักษะในการพูดคุยและอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
• สามารถประสานงานระหว่างหลายฝ่ายได้ (ลูกค้า – ช่าง – ศูนย์กลาง)
• มีความละเอียดรอบคอบ เนื่องจากต้องจัดการเอกสารการเคลม

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

ชุดยูนิฟอร์ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-945-7656

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]