Front Office Manager แก่งคอย จังหวัดสระบุรี ติดต่อ 0982827702 คุณฝน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : สระบุรี(ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน(บาท) : 40,000 - 45,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการการดำเนินงานประจำวันของแผนกต้อนรับ (Reception, Concierge, Bell Service, Guest Relations และ Operator) ให้สอดคล้องกับมาตรฐานของโรงแรมระดับ 5 ดาว
• มอบประสบการณ์การบริการแบบ “Personalized Service” ที่เหนือความคาดหวังของลูกค้า
• ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของบริการโดยเน้นความใส่ใจในรายละเอียด
• พัฒนาและอบรมทีมงานให้มีทักษะด้านการสื่อสาร ความเป็นมืออาชีพ และความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• เป็นผู้นำในการรับมือกับสถานการณ์วิกฤตหรือการร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสุขุมรอบคอบ
• ประสานงานใกล้ชิดกับแผนกต่างๆ เช่น Housekeeping, F&B, Engineering และ Security เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• ควบคุมรายได้ ค่าใช้จ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าพักเพื่อนำมาวางแผนปรับปรุงบริการ
• ติดตามเทรนด์ของอุตสาหกรรมโรงแรม เพื่อนำแนวคิดใหม่ๆ มาพัฒนาบริการ

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 35 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ Front Office Manager 3 ปีขึ้นไป ในสายงานโรงแรมระดับ 4-5 ดาว
• มีประสบการณ์ในการฝึกอบรมและการบริการพนักงานในแผนก
• สามารถนำเสนอข้อมูลของโรงแรมอย่างถูกต้อง และ แก้ไขปัญหาและสถานการณ์ได้ดี
• สามารถพูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษในระดับดี
• สามารถทำงานในจังหวัดสระบุรีได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1.ค่าโทรศัพท์
2.ค่าอินเซนทีฟ
3.ค่าคอมมิชชั่น
4.ค่าที่พัก
5.โบนัส
6.ประกันอุบัติเหตุ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณฝน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 098-2827702