Customer Service After-Sales

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบึงกุ่ม,เขตประเวศ,เขตคันนายาว,เขตสะพานสูง,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 23,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและประสานงานกับลูกค้าในการบำรุงรักษาตามแผน (Preventive Maintenance) ของเครื่องมือแพทย์หรือระบบที่ได้รับการติดตั้ง
• จัดการตารางงานการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และประสานงานการซ่อมแซมสินค้าหรือระบบเมื่อเกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาด (Corrective Maintenance)
• การขายบริการและอะไหล่ (Services Sales) โดยรับผิดชอบในการเสนอขายบริการต่างๆ เช่น การบำรุงรักษาระยะยาว การต่ออายุการรับประกัน (Extended Warranty) หรือบริการเสริมอื่นๆ
• จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) สำหรับบริการหรืออะไหล่ที่ลูกค้าต้องการ โดยประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้ได้ราคาที่เหมาะสม
• ดูแลและติดตามการขายบริการและอะไหล่หลังการขาย
• การจัดการข้อร้องเรียนและการสนับสนุนลูกค้า โดยรับผิดชอบในการจัดการและตอบสนองข้อร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหลังการขาย
• ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• ประสานงานกับฝ่ายเทคนิคหรือทีมซ่อมบำรุงเพื่อให้ลูกค้าได้รับการแก้ไขปัญหาภายในเวลาที่เหมาะสม
• จัดทำรายงานการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และบริการที่ได้ดำเนินการให้ลูกค้า
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องในการอัพเดตสถานะของการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีวุฒิการศึกษา ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
• มีอายุไม่เกิน 35 ปี
• มีความยืดหยุ่นในเวลางาน สามารถทำงานนอกเวลาได้หากจำเป็น
• มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีความสามารถใช้ AI ในการทำงาน เช่น chatgpt
• มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ และอดทนต่องาน
• มีความสามารถในการสื่อสารและการประสานงาน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

เวลาปฎิบัติงาน วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30 น.- 17.30 น.
- วันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- เสื้อยูนิฟอร์ม
- ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลงาน )
- incentive / commision (ตามเงื่อนไขบริษัท)
- แลกเหรียญรางวัล
- วันหยุดวันลาต่างๆ เช่นวันหยุดตามประเพณี วันลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย เป็นต้น
- ประกันอุบัติเหตุ
- อบรมพัฒนาความรู้และทักษะในการทำงาน
- เบี้ยเลี้ยง

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 098-7999651

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]