ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Internet Based Business Group

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
04 ก.ค. 2568
จำนวนผู้เข้าชม
5,460

เกี่ยวกับเรา

Zanroo is officially founded in 2013 with its proprietary technology invented since 2008. First we focused in keywords and trends to build business insight and now we had evolved into a total web-based social intelligence solution that integrate social listening, monitoring, engagement and customer service.

“Social big data is unstructured and it is vulnerable. But when you manage to stitch it together, amazing insights occur.”

สินค้าและบริการ

'Zanroo Social Listening' เครื่องมือในการเก็บข้อมูลบนโลกออนไลน์ สำหรับการทำ Market Research เพื่อนำ Data และ Insight ไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาสินค้าหรือ Marketing Campaign ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค รวมไปถึงการทำ Content Marketing และการสร้าง Influencer ที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์

โดย support ทุกภาษา และมี Pattern Recognition, Auto Sentiment ในการช่วยปรับปรุง Sentiment, Multi-level Keywords structure เพื่อการกรองข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้น

Technical Customer Support

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Responsible to Technical Support Product Development (New Product, testing, training, configuration and etc.).
Product & Quality development, and support R&D on development project
Open Incident and follow the status until finish and record incident and Problem to Ticket database system
Keep a strong relationship with customer, business partner, agent, suppliers, etc.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 4

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Bachelor degree in computer science or any related.
High responsibility, Good service mind and Active person.
Has experience in technical support or similar role.
Well-rounded knowledge in web technology (API, HTTP, JavaScript, database query)
Passion in learning new technologies and new challenges.
Proficient in English and Thai (in written and speaking).
Experienced in dealing with customer complaints.
Experienced in working with multinational companies, clients, and people.
Ability to prioritize work considering a complex matrix of inputs.
Experience in online customer service is plus.

สวัสดิการ