Admin

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(เมืองนนทบุรี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 20:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่มี wfh

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service) ตอบแชทลูกค้าใน Facebook, Line Official, TikTok, และ YouTube ตอบคอมเมนต์และดูแลรีวิวจากลูกค้า
• การดูแลโซเชียลมีเดีย และการตลาดออนไลน์ โพสต์และอัปเดตเนื้อหาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, TikTok, YouTube
• จัดการระบบเอกสาร และงานแอดมินทั่วไป ทำบันทึกข้อมูลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานยอดขายและสรุปข้อมูลที่จำเป็น
• ประสานงานภายในร้าน ประสานงานกับช่างหลอมทองเพื่อแจ้งรายละเอียดงานที่ลูกค้าต้องการ ตรวจสอบสถานะงานหลอมและแจ้งลูกค้าเมื่อเสร็จสิ้น
• ควบคุมคุณภาพและสร้างความน่าเชื่อถือ ตรวจสอบข้อมูลที่ให้ลูกค้าต้องถูกต้องและชัดเจน
• รับสายโทรศัพท์และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของร้าน รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาลูกค้า
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการหลอมทองและการรับซื้อทอง
• ทำคอนเทนต์ให้ความรู้เกี่ยวกับการหลอมทองและการประเมินทอง ยิงโฆษณา (ถ้าจำเป็น)
• ดูแลภาพลักษณ์ของร้านบนช่องทางออนไลน์ ติดตามลูกค้าเก่าเพื่อสร้างความสัมพันธ์และกระตุ้นการกลับมาใช้บริการ
• ดูแลสต็อกอุปกรณ์ที่ใช้ในการหลอมและเช็คของที่ต้องสั่งเพิ่ม

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไหวพริบดี รู้จักการทำงานร่วมกับทีม
• การพิมพ์เร็วและมีความสามารถในการตอบแชท
• ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับทองและการหลอมทอง
• ใช้โซเชียลมีเดียและเครื่องมือยิงแอดเป็น
• สื่อสารได้ดี สุภาพ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีความละเอียดรอบคอบ
• มีทักษะการใช้ microsoft office ,google sheet

สวัสดิการ

• ค่ายานพาหนะ

สวัสดิการอื่นๆ

-ประกันสังคม
-ท่องเที่ยวประจำปี
-เบี้ยขยัน / ค่าเดินทาง (ตามตกลง)
-ประกันสุขภาพ
-โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณอาภัสรา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0614149183

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]