Call Center Agent (English Skill)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 19,000 - 21,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางบริษัทที่เหมาะสมกับลูกค้า ผ่านช่องทางการติดต่อหลักของบริษัทฯ มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมทั้งการพูดและการเขียน
• บันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับในระบบการทำงานอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ
• ปฏิบัติงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์หมุนเวียนหยุด
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ On Site เข้างานเป็นกะ. 1 วัน มี 5 กะ เริ่มตั้งแต่เวลา 8:00, 9:00,10:00,11:00,12:00 เลิกงาน 17:00, 18:00,19:00, 20:00, 21:00 ไม่มี OT

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิปวส./ปริญญาตรี ทุกสาขา
• หากมีประสบการณ์ทำงาน 1-2 ปี ด้าน Call Center หรือ งานบริการลูกค้ามาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสาร สามารถนำเสนอข้อมูลแก่ลูกค้าได้
• รักงานบริการและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนกันหยุดได้ เลิกดึกสุด 22:00 (มีเงินช่วยเหลือค่าเดินทางให้)
• มีทักษะใช้ Computer (MS office) ได้

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ค่านั่งเครื่องเเคชเชียร์
- ค่าทักษะวิชาชีพอาหารสด ( สำหรับพนักงาน Format Hypermarket & Market เท่านั้น )
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ธมลวรรณ ธานมาศ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-059-2273