Service Desk Engineer (กะ)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตวังทองหลาง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 18,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : กะกลางวัน เวลา 7.00-19.00น. กะกลางคืน เวลา 19.00-7.00น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ปฏิบัติประจำ: อาคารไทยซัมมิท ปฏิบัติงานเป็นกะ 12*12 ชั่วโมง (ทำงาน 4 วันหยุด 4 วัน )
- มีความรู้ทางด้านระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่าย เบื้องต้น
- มีความรู้ทางด้านระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ Server, ระบบ Virtualization ระบบ Backup ระบบ Network เบื้องต้น
-จัดการและบริหารงาน IT Helpdesk โดยภาพรวม
-จัดทำรายงาน ต่างๆ และ การทำงานในภาพรวม ของ IT Helpdesk
-รับแจ้งปัญหา การใช้งานระบบสารสนเทศของ User
-ลงบันทึกงาน (Ticket Log) ในระบบ
-ทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ให้เป็นไปตาม SLA KPI ที่กำหนด
-ส่งต่อหรือยกระดับปัญหาไปยังทีมงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่งานดักล่าวไม่สามารถแก้ไขได้โดยทีมงาน IT Helpdesk
-ติดตามงานทุกงานที่ได้รับการบันทึกเป็น Ticket โดย IT Helpdesk เพื่อให้ User สามารถใช้งานบริการได้โดยเร็วและมีคุณภาพ
-ประสานงานกับทีมหรือหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ให้การแก้ไขปัญหาเพื่อให้ USER สามารถกลับมาใช้งานระบบสารสนเทศได้โดยเร็วที่สุด

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 22 - 32

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง
- วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี วศบ./วทบ. สาขาคอมพิวเตอร์ สารสนเทศ ไฟฟ้า โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ทักษะ/ลักษณะ
1.     มีความรู้ทางด้านระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่าย เบื้องต้น
2.     มีความรู้ทางด้านระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ Server, ระบบ Virtualization ระบบ Backup ระบบ Network เบื้องต้น
3.     มีความละเอียดรอบคอบ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ตรงต่อเวลา สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยขยัน เดือนละ 1,000 บาท เมื่อปฏิบัติงานครบตามตารางงาน
ค่ากะ (กรณี เข้าปฏิบัติงานหลังเวลา 15:00 น.) กะละ 200 บาท
OT

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณแอ้ม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0845551947

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM