Customer Solutions Expert (Agent Level) ;Contract 1 Year

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 8 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : สามารถทำงานเป็นกะได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Provide customer support experience throughout various channels (voice/non-voice)
• Handle customer escalations/complaints/inquiries based on brand SOPs
• Achieve all call center- related KPIs to ensure the best customer experience
• Provide customer feedback via given tools and CRM system
• Provide technical support and perform online task on behalf of customers when facing difficulties
• รับเรื่องและให้ข้อมูล ลูกค้าอย่างเดียว (ไม่ต้องขาย)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor’s degree in any field. Fluent in Thai and able to understand English in business level (All tools are in English)
• At least 2 years experience in customer service call center
• Fast learner with agile communication skills
• Able to work in shifts (Mon-Sun 8am-10pm)
• Growth Mindset

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน ไม่ตรงนักขัตฤกษ์ และ เสาร์-อาทิตย์)
- ทำงานเป็นกะ โดยหัวหน้าจะจัดตารางให้
- ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ศศิณัฏฐ์ (เตย : [email protected])

เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-043-6988

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]