Inbound Call Center โฮมโปร(ประจำสาขารังสิต) - ติดต่อพี่ญาญฝ่ายสรรหาและคัดเลือก

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(ธัญบุรี)

เงินเดือน(บาท) : 13,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : *วันปฏิบัติงาน : ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ /หยุด 1 วันต่อสัปดาห์ *เวลาทำงานกะทำงานหมุนเวียน (ขึ้นอยู่กับหัวหน้างานว่าให้เข้ากะเวลาไหนค่ะ) * กะ 08.00 - 17.00 น. * กะ 09.00 - 18.00 น. * กะ 10.00 - 19.00 น. * กะ 11.00 - 20.00 น. * กะ 12.00 - 21.00 น. ❌เมื่

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสายและตอบคำถาม : ตอบคำถามของลูกค้าที่โทรเข้ามาเกี่ยวกับการบริการ, สินค้า, หรือปัญหาต่างๆ.
• ให้ข้อมูลและคำแนะนำ : ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, บริการ, หรือโปรโมชั่นต่างๆ แก่ลูกค้า.
• ให้ข้อมูลและคำแนะนำ : ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, บริการ, หรือโปรโมชั่นต่างๆ แก่ลูกค้า.
• ให้ข้อมูลและคำแนะนำ : ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, บริการ, หรือโปรโมชั่นต่างๆ แก่ลูกค้า.
• รับออเดอร์และทำรายการ : รับคำสั่งซื้อ, ประมวลผลคำสั่งซื้อ, และทำรายการต่างๆ ตามที่ลูกค้าต้องการ.
• ติดตามลูกค้า : ติดตามลูกค้าหลังการขาย เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความพึงพอใจ.
• เก็บข้อมูลจากลูกค้าเกี่ยวกับการบริการ, สินค้า, หรือปัญหาต่างๆ เพื่อใช้ในการวิจัยตลาด.
• รายงานปัญหาหรือข้อเสนอแนะที่ลูกค้าให้มาไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 40

ระดับการศึกษา : ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะการสื่อสารได้อย่างชัดเจน, ตรงประเด็น และ สามารถรับฟังลูกค้าได้ดี.
• ทักษะการฟัง : ควรฟังอย่างตั้งใจและเข้าใจความต้องการของลูกค้า.
• ควรมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทเสนอ เพื่อให้สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาของลูกค้าได้
• มีความอดทนในการรับมือกับลูกค้าที่มีอารมณ์โกรธหรือมีปัญหาต่างๆ.
• ควรมีทัศนคติเชิงบวกและพร้อมที่จะช่วยเหลือลูกค้า.
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้
• กงานบริการ มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

• ปรับตำแหน่งและปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปี
• กองทุนประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ ประกันชีวิต (ผ่านทดลองงาน)
• สิทธิการลาต่าง ๆ เช่น ลาบวช , แต่งงาน และลาประเภทอื่นๆ
• พักร้อน 10 วัน / ปี (เพิ่มขึ้นตามอายุงาน)
• เงินช่วยเหลือ - สนับสนุน กรณีต่าง ๆ เช่น แต่งงาน งานศพ งานบวช (อายุงาน 1 ปีขึ้นไป)
• เงินกู้ฉุกเฉินสำหรับพนักงาน
• ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พี่ญาญ่า HR ( Line ID:0800724254 )

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0800724254

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]