ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
05 พ.ค. 2567
จำนวนผู้เข้าชม
11,327

เกี่ยวกับเรา

คุณกำลังมองหางานที่คุ้มค่าที่เปิดโอกาสให้คุณได้เติบโตและไปได้ไกลมากขึ้นอยู่หรือเปล่า? มาปลดปล่อยศักยภาพในการทำงานของคุณให้เต็มที่ไปกับบริษัทBPOที่ได้รับรางวัลมากมายและเติบโตอย่างรวดเร็วอย่าง TDCX

มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับแบรนด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกพร้อมกับผู้คนที่ยอดเยี่ยมและหลากหลาย ที่ที่จะเป็นที่ของคุณและเริ่มต้นการเดินทาง #BeMore ไปกับเรา!

เหตุผลหลักที่เลือกทำงานกับ TDCX

ให้ค่าตอบแทนที่ดึงดูด สวัสดิการที่ยอดเยี่ยม และยังมีเงินรางวัลตามผลงาน

ให้การดูแลค่ารักษาพยาบาล มีประกันชีวิต,อุบัติเหตุ,สุขภาพ และประกันสังคม

ทำงานสะดวกสบาย ในสภาพแวดล้อมที่สวยงามและปลอดภัย

มีกิจกรรมมากมายที่น่าสนใจให้เข้าร่วม และโปรแกรมสร้างความผูกพันระหว่างพนักงาน

มีแผนพัฒนาการเรียนรู้ที่จะช่วยให้พนักงานเติบโตในอาชีพได้อย่างมั่นคง

วัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกสำหรับคุณที่จะได้อะไรที่มากกว่าการทำงาน

การเดินทางมาทำงานสะดวกด้วยระบบขนส่งมวลชนต่าง ๆ

มีระบบการทำงานที่ยืดหยุ่น

คุณจะได้รับคำปรึกษาและฝึกฝนจากผู้เชี่ยวชาญในสายงานของคุณ

ได้เป็นส่วนหนึ่งกับองค์กรระดับโลกที่มีประสบการณ์ดำเนินงานมากว่า 26 ปี และได้รับรางวัลองค์กรยอดเยี่ยมมากว่า 350 รางวัล

TDCX คือใคร?

TDCX (NYSE: TDCX) เรานำเสนอกลยุทธ์การบริการให้กับลูกค้าออนไลน์ของแบรนด์ชั้นนำ รวมไปถึงการเพิ่มลูกค้าใหม่ สร้างความเชื่อใจในแบรนด์ให้กับลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงสร้างความมั่นใจในระบบบริหารจัดการกลุ่มลูกค้า ภายใต้การดูแลและป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าออนไลน์

TDCX ให้การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นแบรนด์ชั้นนำระดับโลกมากมายให้บรรลุเป้าหมายในการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้แก่ลูกค้าแบรนด์นั้น ๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีผนวกกับศักยภาพของบุคลากรและประสบการณ์ดำเนินงานขององค์กร เราให้บริการลูกค้าหลากหลายธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจในกลุ่มเทคโนโลยีทางด้านการเงิน เกมส์ เทคโนโลยี การเช่าที่พัก การท่องเที่ยว การโฆษณาดิจิทัลและโซเชียลมิเดีย การสตรีมมิ่ง และอีคอมเมิร์ซ ความเชี่ยวชาญและการดำเนินงานที่แข็งแกร่งของเราในเอเชียทำให้เราเป็นพันธมิตรที่ได้รับความเชื่อถือจากลูกค้า โดยเฉพาะในกลุ่มบริษัทชั้นนำ และกลุ่มบริษัทธุรกิจใหม่ที่กำลังมองหาการเติบโตในภูมิภาค

เราภาคภูมิใจที่เราได้สรรหาผู้เชี่ยวชาญที่เก่งที่สุดมาร่วมงานในช่วงที่เราก้าวสู่การเป็น Outsourced Customer Experience ความมุ่งมั่นของเราที่จะเป็นสิ่งที่มากกว่าดีกว่า หรือ #BeMore ให้กับผู้คนของเรา ลูกค้าของเรา และจากความร่วมมือของทุกฝ่ายทำให้เราได้รับรางวัลกว่า 350 รางวัล รวมถึงการเป็นหนึ่งในบริษัทที่ดีที่สุดที่น่าร่วมงานด้วยในระดับเอเชีย หรือ “the Best Companies to Work for in Asia”

จากสถานที่ทำงานระดับเฟิร์สคลาส ค่าตอบแทนที่สูงกว่ามาตราฐานในธุรกิจเดียวกัน โอกาสการเติบโตในอาชีพ รวมถึงสวัสดิการพนักงานที่เรามอบให้ มาร่วมค้นหาว่ามีอะไรอีกบ้างที่รอคุณอยู่เมื่อคุณเริ่มงานกับ TDCX

เปิดรับสมัคร Call Center รับสายให้ข้อมูล วุฒิป.ตรี...

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 12 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : -ทำงาน 5 วัน ต่อ สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) ไม่ตรงเสาร์ อาทิตย์ -เวลาทำงาน กะเช้า 8.00-17.00/กะสุดท้าย 13.00-22.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รายละเอียดงาน :
หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ

Customer Service Representative มีหน้าที่รับผิดชอบในให้บริการลูกค้าตามคำร้องขอ รวมถึงการจัดการกับข้อร้องเรียนจากลูกค้าโดยให้บริการทางโทรศัพท์เป็นหลัก ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในทันทีอย่างมืออาชีพด้วยบริการที่สุภาพโดยใช้ทักษะและมารยาทในให้บริการทางโทรศัพท์ ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับความช่วยเหลือที่ตรงตามความต้องการ สามารถแสดงผลการให้บริการและติดตามสถานะคำร้องขอของลูกค้าได้

• ให้บริการที่เป็นส่วนตัวและให้ความสำคัญกับข้อสักถามของลูกค้าทางโทรศัพท์ ข้อเสนอแนะ และคำถามพื้นฐานทางเทคนิคเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ
• สื่อสารให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล์อย่างสุภาพ
• บันทึกการสนทนาหรือการติดต่อกับลูกค้าอย่างถูกต้องในระหว่างการสนทนาหรือตอบคำถามต่างๆ พร้อมทั้งอัพเดตข้อมูลผ่านระบบของบริษัทตลอดเวลา
• สามารถแก้ไขปัญหาและตอบกลับลูกค้าในระยะเวลาที่เหมาะสมด้วยวิธีการแก้ไขที่ถูกต้องและให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า
• รักษาและพัฒนาคุณภาพการบริการโดยยึดมั่นในมาตรฐานและแนวทางการปฏิบัติ สามารถแนะนำและปรับปรุงขั้นตอนการบริการในเชิงรุกได้
• สามารถติดต่อสื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานหรือแผนกที่เกี่ยวข้องเมื่อมีความจำเป็นด้วยวิธีการสื่อสารอย่างเป็นมืออาชีพ
• มีความรู้และสามารถใช้งานระบบหรือฐานข้อมูลของแผนกและบริษัทได้อย่างเหมาะสม
• สามารถปฏิบัติงานให้เป็นผลสำเร็จและมีผลปฏิบัติงานบรรลุเกินกว่าเป้าหมายที่กำหนดได้
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานหรือแผนกภายในองค์กรและพันธมิตรภายนอกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

คุณสมบัติผู้สมัคร :
คุณสมบัติ
• ต้องมีความมุ่งมั่นในการให้บริการต่อลูกค้า มีความกระตือรือร้น อดทน และทำงานอย่างเป็นมืออาชีพ มีทัศนคติที่ดีและมีความตั้งใจอย่างเต็มที่ในการเรียนรู้

• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้โดยพิมพ์ดีด 25-35 คำต่อนาที และสามารถเรียนรู้การใช้งานโปรแกรมสำหรับงานคอลเซ็นเตอร์ใหม่ๆได้
• ต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ด้านงานให้บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ รวมถึงสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีและสามารถนำข้อเสนอแนะของลูกค้ามาปรับใช้ในงานได้
• เป็นนักสื่อสารที่มีความเป็นมืออาชีพ เน้นการรับฟังอย่างมีประสิทธิภาพและเอาใจใส่ในการช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้า รวมถึงมารยาทที่ดีในการให้บริการทางโทรศัพท์ เช่น จังหวะของการสนทนา น้ำเสียง คุณภาพเสียง ไวยากรณ์และการพูดด้วยถ้อยคำที่ชัดเจน
• สามารถจัดการและลำดับความสำคัญของงานได้หลายอย่างในคราวเดียวกัน สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบและจัดการกับเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีประสบการณ์ด้านงานที่เกี่ยวข้องกับการโทรคมนาคมหรือเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือจะได้การพิจารณาเป็นพิเศษ
• จะเป็นประโยชน์ขึ้นหากมีประสบการณ์ในจัดการกับการตอบข้อมูลลูกค้าทางข้อความแชทออนไลน์

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ประกันชีวิต

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ค่าตอบแทนพิเศษ

ประกันสุขภาพ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พลอย

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0953414928

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน