เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์(เทเลเซลล์)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางบอน,เขตหนองแขม,เขตบางแค,เขตบางขุนเทียน), สมุทรสาคร(เมืองสมุทรสาคร)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 18,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• เป็นแอดมินดูแลลูกค้าใน ลาซาด้า ชอปปี้ ดูหน้าเพจ Facebook/Line โพสข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่ควรแชร์ให้คนติดตามหรือลูกค้าได้ทราบ รวมถึงโปรโมชั่นต่างๆ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ
• มีหน้าที่ตอบคอมเมนท์ ตอบแมสเสจ และตอบไลน์ลูกค้า รวมถึงรับมือกับคำติชมต่างๆ และสร้างปฏิบัติสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
• รับออเดอร์ลูกค้า พยามปิดการขายให้ได้เมื่อลูกค้าติดต่อเข้ามาเพื่อสอบถามตามช่องทางต่างๆ และประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแจ้งออเดอร์
• ต้องสรุปยอดขายประจำวัน รวมถึงคอยติดตามยอดชำระของลูกค้า และขั้นตอนการจัดส่งต่างๆ รวมถึงคอยดูสต๊อกสินค้าสำหรับการขาย
• รับโทรศัพท์จากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายังบริษัทฯ
• ติดตามปัญหาและลดปัญหาที่เกิดจากการขาย รายการสินค้า จัดส่ง โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางการแจ้งแบบอัตโนมัติ (ยอดขาย,ยอดเยียม)
• มีความกระตือรือร้นในการทำงานและรู้จักหาแนวทางในการพัฒนาประสิทธิภาพสูงสุด
• งานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีความรู้ด้านโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
• มีทักษะการติดต่อประสานงาน และการสื่อสารที่ดี
• หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

พนักงานทั่วไป : เงินเดือนประจำ, ประกันสังคม, โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ, ชุดฟอร์มพนักงาน ,ข้าวกลางวัน ,งานเลี้ยงประจำปีหรือกิจกรรมท่องเที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-450-7373 ต่อ 220

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]