เกี่ยวกับเรา

ตลอดระยะเวลากว่า 32 ปีที่เอไอเอสให้บริการโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมแก่สังคมไทย โดยเริ่มต้นดำเนินงานภายใต้ระบบสัญญาร่วมการงาน หรือสัมปทาน ซึ่งเอไอเอสได้รับสิทธิในการใช้คลื่นความถี่จากหน่วยงานของรัฐภายใต้สัญญาในรูปแบบ สร้าง-โอน-ดำเนินการ (Built-Transfer-Operate) ตั้งแต่ปี 2533 มีระยะเวลา 25 ปี ต่อมาในปี 2553 มีการจัดตั้งคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐในการกำกับดูแลธุรกิจกระจายเสียงและโทรคมนาคม เป็นผู้จัดสรรคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และให้ใบอนุญาตในการประกอบกิจการ เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย ทีการดำเนินธุรกิจโทรคมนาคมเข้าสู่ระบบใบอนุญาต เพื่อส่งเสริมการแข่งขันอย่างเท่าเทียมและสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ



 



วิสัยทัศน์ของเอไอเอส



“มุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับสูงสุดในประเทศไทย”



 



พันธกิจ




  • ส่งมอบบริการที่เหนือกว่า เพื่อส่งเสริมการดำเนินชีวิตรวมถึงเพิ่มขีดความสามารถและประสิทธิภาพในการประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการ

  • ใส่ใจบริการลูกค้า เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้ใช้บริการ

  • เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่กระฉับกระเฉงให้บุคลากรมีความเป็นมืออาชีพ มีความคิดเชิงบวกและมีแนวคิดในการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ เพื่อการเติบโตขององค์กร

  • สร้างการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืนกับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย


บมจ.เทเลอินโฟมีเดีย-Call Center Sup. ให้บริการ EV Charger ณ ABC World รามฯ 30

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 34,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : หมุนเวียนเข้ากะ 24 ชั่วโมง/7 วัน ทุกวันไม่เว้นวันหยุดนักขตฤกษ์ ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • 1.หน้าที่รับผิดชอบ : ดูแลพนักงานใต้บังคับบัญชาในส่วนงานรับสายลูกค้า รับสายผู้ใช้บริการ (เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, สอบถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
  • 1.1 แก้ปัญหาการใช้งานให้แก่ผู้บริโภค, ตรวจสอบข้อมูลต่างๆในระบบหลังบ้านของ OR
  • 1.2 ประสานงานติดต่อสถานีเพื่อแก้ปัญหาหน้างาน เปิดใบงานเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาของ EV Station PluZ
  • 1.3 ติดตามการแก้ไขใบงานและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง (Tier 2) ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับระบบและแอปพลิเคชั่น งานโทรออกหาลูกค้า
  • 1.4 ติดต่อประสานงานส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
  • 1.5 ติดต่อประสานงานสถานีบริการ EV Station PluZ, Vendor Charge Point หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง งานตอบแชทลูกค้า
  • 1.6 ตอบแชท (Line OA), E-Mail ผู้บริโภค เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, คำถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
  • 2.วันและเวลาในการปฎิบัติงาน : หมุนเวียนเข้ากะ 24 ชั่วโมง/7 วัน ทุกวันไม่เว้นวันหยุดนักขตฤกษ์ ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน
  • 3.สถานที่ปฎิบัติงาน : อาคาร ABC World รามคำแหง 30
  • 4. รายได้: เงินเดือน 30,000 + Incentive 1,000 + ค่าภาษา 3,000 + ค่ากะวันละ 150 บาท(หากมี) รวม 34,000++ บาท

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • เพศชาย, หญิง อายุไม่เกิน 45 ปี
  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรืออนุปริญญาสาขาการตลาด การสื่อสาร บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ และ MS Office เช่น Excel, word ได้
  • มีทักษะในการเจรจาและทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มีไหวพริบในการแก้ปัญหา
  • มีความสามารถรับเรื่องและประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ได้ดี
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูด การฟัง การอ่านและการเขียน
  • มีประสบการณ์ทางด้านหัวหน้างาน Call Center(Voice – Nonvoice) อย่างน้อย 6 เดือน
  • เริ่มงานได้ทันที วันที่ 26 ส.ค. 2567 นี้

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

**เปิดรับสมัคร (walk in) ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 09.00-16.00**

โปรดเตรียมเอกสารการสมัครงานดังนี้:-
1.สำเนาบัตรประชาชน
2.สำเนาทะเบียนบ้าน
3.สำเนาหลักฐานการศึกษา
4.รูปถ่าย 1 ใบ (ขนาด 1 นิ้วขึ้นไป)
5.อื่นๆ(ถ้ามี) เช่น ใบผ่านงาน, ใบผ่านการเกณฑ์ทหาร

***โปรดแต่งกายสุภาพ***

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-262-8888 ต่อ 8324, 8329, 8330 หรือ 081-817-8683

อีเมล :

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]
  • รับสมัครผ่านทางไปรษณีย์ และสมัครด้วยตัวเอง

    • ข้อมูลติดต่อ

    ส่วนงานบริหารทรัพยากรบุคคล

    บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

    เลขที่ 414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

    การเดินทาง



    • ไม่มี

    • แยกลำสาลี

    • รามคำแหง

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : โดยรถส่วนตัว : หากขับรถจากถนนรามคำแหง มาทางสี่แยกลำสาลีตรงไปสนามกีฬา ก่อนถึง สน.หัวหมาก อยู่ระหว่างโรงพยาบาลรามคำแหงกับ สน.หัวหมาก

    โดยรถประจำทาง : สายที่ผ่านหน้าอาคาร 22, 36, 40, 58, 60, 71, 92, 93, 95, 99, 109, 115, 122, 126, 137, 168, 171, 173, 207, 501, 545

    กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    หางานตามสาขาอาชีพ

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top