เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ภาษาอังกฤษ (Customer Service ''English Skill'')

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 18,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะ (สำหรับรอบทำงานกะดึก สามารถทำงานWFHได้)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับโทรศัพท์ลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ประเภทประกันและการบริการให้กับลูกค้า
ช่วยเหลือลูกค้าทางโทรศัพท์ และแนะนำวิธีการและขั้นตอนในการใช้บริการให้กับลูกค้า
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
รับฟังลูกค้าอย่างตั้งใจ และรับเรื่องจากลูกค้าเพื่อช่วยแก้ไขปัญหากรณ๊ลูกค้าร้องเรียน และรับฟังอย่างเข้าใจ
หากต้องประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าจะต้องติดต่อลูกค้ากลับทันทีเมื่อแก้ไขหรือมีข้อมูลให้กับลูกค้าแล้ว
มีความอดทน ตั้งใจรับฟังปัญหา ไม่พูดแทรกและไม่โต้เถียงลูกค้า
มีใจรักงานบริการ
ทำงาน 5-6วัน ต่อสัปดาห์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

มีประสบการณ์Call Center 1ปีขึ้นไป พิจารณาเป็นพิเศษ
มีใจรักงานบริการและมีทักษะการสื่อสารที่ดี
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
ยินดีพิจารณารับเด็กจบใหม่

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพ (IPD /OPD)
- ประกันชีวิต
- ค่าทันตกรรมรายปี
- ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน
- ทริปท่องเที่ยว / งานเลี้ยงประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล/Human Resources

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0986694878

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM