NAKA BEAUTY GROUP CO., LTD.

เป็นตัวแทนผู้บริหารในการประสานงานและติดตามงานสำคัญ บริหารจัดการตารางงานและลำดับความสำคัญแทนผู้บริหาร ตัดสินใจแทนผู้บริหารในกรณีเร่งด่วนภายใต้กรอบที่กำหนด วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานเชิงบริหาร รวมถึง KPI และ Dashboard เตรียมข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร เปิด/ดำเนินการประชุมแทนผู้บริหาร และสรุปผลการประชุม ติดตาม Action items และรายงานความคืบหน้า เข้าใจแนวคิดและสไตล์การทำงานของผู้บริหาร เพื่อสามารถ “รู้ใจ” และทำงานเชิงรุกได้ ดูแลข้อมูลสำคัญและความลับขององค์กร Problem Solving & Crisis Handling แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและสถานการณ์เร่งด่วนได้ดี มีความเป็นผู้นำ (Leadership) แม้ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งบริหาร มีความรอบคอบ ละเอียด และรักษาความลับได้ดี กล้าตัดสินใจ มีความมั่นใจ และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ มีความยืดหยุ่นและปรับตัวสูง

ให้ข้อมูลสินค้า แนะนำสินค้า เสนอขายให้ตรงความต้องการลูกค้า ตอบแชทลูกค้าภายในเวลาที่กำหนด (Response time) และรักษามาตรฐานการบริการ ปิดการขาย (ปิดออเดอร์) และดูแลลูกค้าจนจบการขาย คีย์ออเดอร์ และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง (เช่น แพ็คสินค้า / ขนส่ง) แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า เช่น สินค้าล่าช้า/ข้อมูลไม่ครบ รักษาภาพลักษณ์บริษัทในการสื่อสาร (สุภาพ มืออาชีพ) ทำงานตามเป้าหมายยอดขาย (Target) ที่บริษัทกำหนด รายงานยอดขาย ปัญหา และข้อเสนอแนะให้หัวหน้าทีม

ติดตามผลลูกค้าหลังการซื้ออย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว ให้คำแนะนำอย่างถูกต้องตามข้อมูลบริษัท ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า วางแผนและติดต่อเสนอขายซ้ำ ทำยอดขายจากลูกค้าเก่าให้ได้ตามเป้าที่กำหนด รักษาภาพลักษณ์บริษัท ด้วยการให้บริการที่สุภาพ ใส่ใจ และมืออาชีพ